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法的情報
利用規約
最終更新日:2026年6月29日 ・ バージョン3.0
本利用規約(以下「CGU」)は、ソフトウェア「nullbot」の発行者である簡易株式会社(SASU)MARA LABS(以下「発行者」)が、業務利用者に対し、https://nullbot-website-production.up.railway.appからアクセス可能なサイト(以下「本サイト」)およびnullbotソフトウェアサービス(以下「本サービス」)を提供する条件および方法を定めることを目的とします。
本サービスは、専ら事業者向け(「B2B」取引)に提供されるSaaS(Software as a Service)形式のソフトウェアです。本サービスにより、利用者は人工知能モデルを基盤とするソフトウェアエージェントを設定、展開、監督することができ、これらのエージェントはコンテンツ、推奨事項、メッセージを生成し、場合によっては顧客企業に代わって実際の行動を実行することがあります。
本CGUは、発行者と利用者との間の法的拘束力を有する契約を構成します。本CGUは、本サイトおよび本サービスの機能へのアクセスおよび利用を規律します。本サービスの提供に関する金銭的条件、サブスクリプションの申込み、請求および契約上の保証は、cgv.htmlからアクセス可能な販売条件(CGV)により規律され、これらは本CGUを補完するものです。商業条件に関して本CGUと販売条件(CGV)との間に矛盾がある場合、後者が優先します。
人工知能エージェントの使用に関する重要な注意事項。 本サービスは、その出力(Sorties)が確率的かつ統計的な性質を有する人工知能モデルに基づいています。これらの出力には、不正確な内容、近似、欠落または誤った記述(いわゆる「ハルシネーション」と呼ばれる現象)が含まれる可能性があります。エージェントが実際の行動(メッセージの送信、データの変更、第三者システムとのやり取り、契約締結、支払い、その他あらゆる法的または業務上の効果を伴う行為)を実行する権限を与えられている場合、これらの行動は利用者および第三者に対して具体的な結果をもたらします。
したがって、利用者は、エージェントおよびその出力の設定、監督、検証および管理について、自らが単独で責任を負うことを明示的に承認します。いかなる出力も、事前の人的確認なしに正確、完全または適切であるとみなされてはならず、影響の大きい決定または行動は、その実行前に人的な検証を経なければなりません。利用者は、規則(EU)2024/1689の意味における「デプロイヤー」として行動し、自らの利用がこれに適合していることについて責任を負います。
利用者は、本サイトまたは本サービスを利用する前に、本CGUの全文を注意深くお読みください。本サイトの閲覧を継続すること、または本サービスを利用することは、本CGUの全面的かつ完全な承諾を意味します。
1. CGUの目的および承諾
目的。 本CGUは、本サイトおよび本サービスへのアクセスおよび利用に関する規則を定め、発行者と利用者それぞれの権利および義務を規定し、人工知能エージェントの利用を厳格に規律することを目的とします。本CGUは、アクセス方法の如何を問わず、本サイトにアクセスし、アカウントを作成し、または本サービスを利用するすべての者に適用されます。
承諾。サイトへのアクセスおよびサービスの利用には、本利用規約(CGU)への無留保の承諾が前提となります。この承諾は、場合に応じて、閲覧の継続、アカウントの作成、登録時の承諾チェックボックスへのチェック、またはサービスの実際の利用によって具体化されます。承諾しない場合、利用者はサイトおよびサービスへのアクセスを控えなければなりません。
専門家としての能力および資格。本CGUを承諾することにより、利用者は次の事項を表明し、保証する。
- (a) 消費法典上の消費者としての資格を除き、職業活動の範囲内で行動すること。
- (b) 契約を締結する法的能力を有すること、また法人のために行動する場合は当該法人を拘束する権限を有すること;
- (c) 承諾および登録の際に提供された情報が正確、完全であり、常に最新の状態に保たれていること。
対抗力。本CGUは、サイト及びサービスの利用期間中、利用者に対して効力を有する。適用されるバージョンは、アクセスまたは利用の日にサイト上で有効かつ閲覧可能なものとする。運営者は、利用者に対し、本CGUの写しを保存または印刷しておくことを推奨する。
契約書類間の関係。本利用規約(CGU)は、本サイト上に公開されているその他の契約書類および情報提供文書、特に法的表示、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、販売条件(CGV)、および該当する場合にはデータ処理契約と組み合わさって適用されます。これらの書類は全体として整合性のある一体をなします。
2. 定義
本CGUの解釈および適用にあたり、以下の大文字で始まる用語は、単数形または複数形のいずれで使用されている場合であっても、それぞれ次の意味を有するものとします。
- 「サービス」とは、SaaS形式で提供されるnullbotソフトウェアを指し、そのすべての構成要素、機能、インターフェース、モジュールおよび関連サービスを含みます。
- 「エージェント」とは、人工知能モデルを用いてタスクを遂行するために顧客が設定するあらゆるソフトウェアコンポーネントを意味し、その設定、指示、権限及び連携機能を含みます。
- 「アウトプット」とは、形式や媒体を問わず、エージェントによって生成または実行されるあらゆるコンテンツ、推奨事項、メッセージまたはアクションを意味します。
- 「顧客コンテンツ」とは、顧客またはその代理人によって提供されたすべてのデータ、文書、指示および設定、ならびに顧客の要請によりサービスに送信され、またはサービスによって処理されるすべてのデータを意味します。
- 「顧客」/「利用者」とは、本サイトにアクセスし、または本サービスを利用する自然人または法人である事業者、およびその権限の下で、もしくはその代理として行動する者を意味する。
- 「サイト」とは、https://nullbot-website-production.up.railway.appのアドレスでアクセス可能なサイトをいう。
- 「発行者」とは、本サービスおよび本サイトの発行者であるMARA LABS社を指します。
- 「アカウント」とは、利用者が本サービスにアクセスし、その設定を行うことを可能にする、保護された個人スペースをいいます。
- 「認証情報」とは、アカウントおよびサービスへのアクセスを可能にする認証要素(ID、パスワード、キー、アクセストークン)の総体をいいます。
- 「モデルプロバイダー」とは、本サービスが利用する人工知能モデルまたはその基盤インフラを提供する第三者を意味します。
- 「利用者コンテンツ」という用語は、本CGUにおいて「顧客コンテンツ」と同義で使用されます。
上記の定義は、対応する用語の一般的な意味に優先するものとします。各条項の見出しは便宜のために付されたものであり、規定の解釈に影響を及ぼすものではありません。
3. 発行者およびホスティング事業者の情報
本サイト及び本サービスの発行者。本サイト及び本サービスは、以下の特徴を有するMARA LABS社によって発行されています。
| 会社名 | MARA LABS |
| 法的形態 | 簡易株式会社(SAS) |
| 資本金 | 100 € |
| 本店所在地 | 41 rue Jacquemars Giélée, 59800 Lille, France |
| SIREN | 104 321 104 |
| SIRET(本店) | 104 321 104 00010 |
| RCS | Lille Métropole 104 321 104 |
| APEコード | 7010Z |
| EU域内付加価値税番号 | FR 02 104 321 104 |
ホスティング事業者。 本サイト及び本サービスは以下によりホスティングされています。
| ホスティング事業者 | Railway Corporation |
| 住所 | 80 Pine Street, 24th Floor, New York, NY 10005, アメリカ合衆国 |
連絡先。 現時点で専用のドメイン名がないため、本CGUに関する発行者とのあらゆる連絡は、前述の本社宛の郵便により行うものとします。専用の連絡用メールアドレスは、ドメイン開設後に開設され、本ページに掲載されます。
発行者の身元および法定情報開示義務に関する詳細については、利用者は法的表示をご参照ください。
4. サイトおよび本サービスへのアクセス
アクセス条件。本サイトは、インターネットにアクセス可能なすべての者が自由に利用できます。一部のセクションまたは機能、特に本サービスの利用は、有効なアカウントを有し、該当する場合には販売条件(CGV)に従って契約された有効なサブスクリプションを有するユーザーに限定されます。
技術的要件。 サイトおよびサービスへのアクセスには、対応する情報機器、最新のブラウザ、および十分な品質のインターネット接続が必要です。インターネット接続および機器に関する費用は、すべて利用者の負担とします。発行者は、利用者の技術環境に起因するアクセス上の不具合について責任を負いません。
可用性。 発行者は、手段債務の枠組みにおいて、本サイトおよび本サービスをアクセス可能な状態に維持するよう努めます。ただし、特に保守、更新、セキュリティ上の理由、または不可抗力の場合には、本利用規約に定める条件に従い、アクセスが中断、停止または制限されることがあります。
アクセス制限。 発行者は、本CGUを遵守しないユーザー、本サービスのセキュリティもしくは完全性を侵害するユーザー、または発行者もしくは第三者に損害を与えるおそれのある方法で本サービスを利用するユーザーに対し、サイトまたは本サービスへのアクセスを制限、停止、または拒否する権利を留保します。
本サイトの変更。 運営者は、項目や機能の追加、変更または削除を含め、いつでも本サイトおよびサービスを変更することができ、これにより利用者に補償請求権が生じることはありません。ただし、販売条件に別段の定めがある場合はこの限りではありません。
5. 登録、アカウントの作成及び管理
アカウントの必要性。本サービスの利用には、あらかじめアカウントを作成することが必要です。登録は事業者のみを対象とし、本CGUへの同意を前提とします。
登録情報。アカウント作成に際し、ユーザーは正確、完全、真実かつ最新の情報を提供することを約束します。ユーザーは、変更が生じた場合には遅滞なくこれらの情報を更新することを約束します。発行者は、ユーザーが提供した不正確、期限切れまたは不完全な情報から生じる結果について責任を負わないものとします。
単一性および真実性。利用者は、虚偽の身元でアカウントを作成しないこと、第三者になりすまさないこと、および停止、解約または制限を回避する目的で複数のアカウントを作成しないことを約束します。発行者は、提供された情報の正確性を確認し、必要な証明書類の提出を求める権利を留保します。
アクセス権限および紐付けられた利用者の管理。 アカウントが同一組織内の複数の利用者を紐付けられる場合、アカウント名義の利用者は、アクセス権の管理、アクセス権の付与および取り消し、ならびに自らの権限の下で行動するすべての者の行為について責任を負います。適切な社内アクセス管理方針を整備することは、当該利用者の責任です。
アカウント名義人の責任。利用者は、自己のアカウントから行われるすべての活動について責任を負います。自己の識別情報(Identifiants)を用いて行われた行為は、アカウントのセキュリティに関する条項に定める条件に従って編集者に適切に通報された不正利用の証拠がある場合を除き、当該利用者本人またはその管理下で行われたものとみなされます。
利用者の申出によるアカウント閉鎖。利用者は、本サービスおよび販売約款が定める方法に従い、アカウントの閉鎖を請求することができます。アカウントの閉鎖により、法定の保存義務および適用される契約条項を留保のうえ、本サービスへのアクセスは終了します。
6. アカウントのセキュリティ及び認証情報の機密保持
認証情報の機密性。利用者は、自己の認証情報の保管、機密性および安全性について単独で責任を負うものとします。利用者は、認証情報を許可されていない第三者に開示、共有、譲渡または伝達しないこと、および不正使用を防止するための合理的なあらゆる措置を講じることを約束します。
推奨されるセキュリティ対策。 利用者は特に以下を遵守するものとします:
- (a) 強固なパスワードを選択し、定期的に更新すること。
- (b) 本サービスが対応している場合は、強化認証の仕組みを有効化すること;
- (c) 認証情報を共有された機器または保護されていない機器に保存しないこと。
- (d) 共有端末を使用した各セッション終了後にログアウトすること。
キーおよびトークンの保護。ユーザーが連携機能を設定し、第三者サービスまたはモデルプロバイダーへの自己のアクセスキーを提供し、あるいは本サービスへのアクセストークンを生成する場合、ユーザーはこれらの要素の保護について責任を負うものとします。ユーザーの管理範囲に属するこれらの要素の漏えいについて、発行者は責任を負わないものとします。
不正使用の報告。 認証情報の紛失、盗難、漏洩もしくは不正使用、またはアカウントに影響を及ぼすセキュリティインシデントが発生した場合、利用者は、本サイトに記載された連絡手段により遅滞なく運営者に通知するとともに、可能な場合は遅滞なく認証情報を変更することを約束します。かかる報告が実際に受領されるまでの間、利用者は自己の認証情報の使用によって生じる結果を負担するものとします。
運営者による対策。運営者は、アカウントを保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じます。運営者は、セキュリティ上の目的で、認証情報の再設定を求め、不審なアクセスを一時的に停止し、または追加の認証手段を課すことができます。関連する個人データの取扱いについては、プライバシーポリシーに記載されています。
7. サイト利用ライセンス(閲覧権)
閲覧権の付与。 発行者は、利用者に対し、本サイトの利用期間中、厳格に個人的、非独占的、譲渡不能かつ移転不能な条件で、本CGUおよび本サービスの目的を遵守することを条件として、本サイトの単純な閲覧および利用の権利を付与します。
権利の範囲。この権利により、ユーザーは本サイトにアクセスし、その内容を閲覧し、提供された機能をその本来の目的に従って利用することができます。その他のいかなる利用も、発行者による事前の書面による許可を要するものとします。
制限。 付与される権利は、ユーザーに対し、本サイト、本サービスまたはそれらの構成要素に関するいかなる知的財産権も付与するものではありません。特に、ユーザーは、明示的な許可または強行法規による例外がある場合を除き、以下を行うことを禁じられます。
- (a) 本サイトの全部または一部を複製、上演・展示、翻案、翻訳、改変または頒布すること。
- (b) 本サイトまたは本サービスのデータベースの全部または実質的な一部を抽出もしくは再利用すること。
- (c) 法律により厳格に許容される場合を除き、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルを行うこと。
- (d) 技術的保護手段を回避または無効化すること。
権利の取消可能性。付与された権利は、本サイトの利用の終了、アカウントの閉鎖、または利用者による本CGUの違反があった場合、当然に終了する。SaaSソフトウェアとしてのサービス自体の利用条件は、販売一般条件(CGV)により規律される。
8. 許容利用ポリシー
一般原則。 利用者は、本サイト及び本サービスを、誠実に、その目的に適合する方法で、本CGU、適用される法令、及び第三者の権利を尊重して利用することを約束します。本許容利用ポリシーは、エージェントの設定及び運用を含む、本サービスのあらゆる利用に適用されます。
適正な業務利用。 本サービスは、業務上のタスクを自動化し支援するために設計されています。利用者は、自らによる利用が適法であり、その活動の状況に比例し適合したものであることを確保するものとします。
カテゴリー1 — 法令および規制の遵守。 利用者は、自己の事業活動および本サービスの利用に適用されるすべての法令上および規制上の規定(特に個人データの保護、知的財産権、競争法、消費者法、労働法、業種別規制並びに不正行為対策に関するものを含む)を遵守することを約束するものとする。
カテゴリー2 — 第三者およびシステムの尊重。 利用者は、発行者、他の利用者もしくはあらゆる第三者(モデル提供者および統合サービスを含む)のシステムの権利、安全性、完全性または正常な機能を侵害するいかなる利用も行ってはなりません。
カテゴリー3 — 本サービスの完全性およびセキュリティ。利用者は、本サービスのセキュリティ、可用性、性能もしくは完全性を損なうおそれのある行為、その機能を妨げる行為、利用制限を回避する行為、またはリソースを濫用的もしくは不相応な形で利用する行為を一切行ってはなりません。
カテゴリー4 — エージェントの責任ある利用。利用者は、エージェントの使用及び監督を責任をもって行うこと、その権限を必要最小限に限定すること、並びに実行され得る操作の影響度に応じた適切な管理の仕組みを整備することを、エージェントの利用及び人による監督に関する条項に従って約束する。
カテゴリー5 — 発行者への誠実義務。 利用者は、法律上認められる権利を妨げない範囲において、開発、不正な比較評価、またはサービスの実質的な特徴を再現する競合サービスの構築を目的とした本サービスの利用を一切禁止されます。
警告。本許容利用ポリシーへの違反は、事前の通知および補償なく、本サービスへのアクセスの停止または終了を招くおそれがあり、これは損害賠償請求および管轄当局への申告を妨げるものではありません。
第9条 禁止されるコンテンツおよび行為
禁止事項の一覧。以下の列挙は限定的なものではありませんが、ユーザーは自ら、またはエージェントを介して、本サイトまたは本サービスを利用して、次に掲げる事項を送信、ホスティング、生成、配信、または実行させることを固く禁じられます。
- (a) 公序良俗に反する、憎悪、暴力、差別、テロリズムを扇動する、または人間の尊厳を侵害するなど、あらゆる違法なコンテンツ。
- (b)児童ポルノに該当する内容、または未成年者の搾取を描写もしくは助長する内容であって、その伝達が当局への通報義務の対象となるもの。
- (c) 欺瞞的、虚偽、名誉毀損、侮辱的、中傷的、または第三者に誤解を与えるおそれのあるコンテンツ全般。
- (d) 知的財産権、人格権、肖像権、営業秘密又は第三者のプライバシーを侵害するあらゆるコンテンツ。
- (e) 適用される規制に違反する個人データの処理、特に違法に取得されたデータの利用。
- (f) なりすまし、フィッシング、詐欺、不正行為、または欺罔的な策略を構成する一切のコンテンツまたは行為;
- (g) システムに損害を与え、傍受し、または制御を奪うことを目的とした、悪意のあるソフトウェア、ウイルス、有害なコード、またはあらゆる装置。
- (h) 不正アクセス、侵入、無許可の侵入テスト、脆弱性の悪用、サービス拒否攻撃、またはセキュリティ対策の回避を試みるあらゆる行為。
- (i) 情報源の利用条件または第三者の権利に違反する、無許可の大量または自動的なデータ抽出行為(スクレイピング、収集、吸い上げ等)。
- (j) 迷惑な一斉送信(スパム)、不当な勧誘、または適用法令に反する勧誘行為を行うこと。
- (k) 相場操縦、虚偽情報の流布、又は競争法に違反する行為;
- (l) 透明性の義務が課される場合において、その人工的な出所について誤認させることを目的としたコンテンツを生成するあらゆる利用。
- (m) 本サービスの制限、割当量、セーフガードまたはモデレーション機構の回避、無効化または改変。
- (n) 本サービスの第三者への無断での再販売、サブライセンス供与、または利用提供。
コンテンツに関する責任。利用者は、本サービスを通じて提供、生成させ、または実行させたコンテンツについて単独で責任を負うものとします。編集者は、自らに課される法的義務に従うことを条件として、顧客コンテンツ及び出力(Sorties)について事前の管理を行いません。
保全措置。 発行者は、自らの知るところとなった明白に違法なコンテンツを削除し、アクセス不能にし、または停止する権利、および法律および本利用規約に定める条件に従い、該当するアカウントを停止する権利を留保します。
10. AIエージェントの利用及び人による監督義務
出力の確率的性質。利用者は、エージェントが統計的かつ確率的な性質を有する人工知能モデルに依拠していることを認識し、これに同意します。その結果、出力(Sorties)は不正確、不完全、偏向的、陳腐化、文脈に不適合、あるいは誤りを含む場合があり、編集者はその正確性、妥当性、信頼性または欠陥のないことを保証することはできません。
支援ツールとしての性質。 本サービスは、ユーザーの管理下に置かれる支援および自動化のためのツールです。本サービスは、ユーザーの専門的判断、または法律、会計、税務、財務、医療その他の規制対象専門職に関する助言に代わるものではありません。ユーザーは、独立した検証を経ずに出力結果に基づいて重要な意思決定を行うことはできません。
人間による監督義務。 利用者は、エージェント及びそのアウトプットに対して実効的な人間による監督を行うことを約束します。特に、利用者は以下を行う責任を負います。
- (a) 各エージェントの指示、パラメータおよび権限を慎重に設定し、その行動能力を必要最小限に制限すること。
- (b) 出力を利用、配布または実行する前に、特に第三者向けである場合には、検証および承認すること。
- (c) 法的、財務的、契約上、または評判に関する影響を及ぼす行為、あるいは第三者の権利に影響を及ぼす行為を含む、影響の大きいあらゆる行為について、事前に人による承認を得ること;
- (d) 自動化された行動のリスクの程度に応じた、統制、ログ記録および可逆性の仕組みを整備すること。
エージェントによって実行される実際の行為。 利用者がエージェントに現実的な効果を生じさせる行為の実行を許可した場合、利用者は、これらの行為が自らによって行われたものとみなされ、自らの単独の責任の下にあることを認めるものとします。利用者は、自身および第三者に対するこれらの行為のあらゆる結果を負担するものとし、利用者の責任に関する条項の条件に従い、これに関連する一切の請求から発行者を免責するものとします。
AI Actにおける「デプロイヤー」としての地位。規則(EU)2024/1689(「AI Act」)の意味において、ユーザーは本サービスを通じて導入する人工知能システムの「デプロイヤー」として行動します。これに伴い、ユーザーは、情報提供、透明性、人的監督、リスク評価、ならびに自らのユースケースに適用される禁止事項および要件の遵守に関して自身に課される義務について、自らの利用がこれらに適合することの責任を負います。ユーザーは、本規制に照らして禁止されている、または適合しない用途のために本サービスを利用しないことを約束します。
管理されていない重大な用途の除外。利用者は、適切な人的および技術的な保証措置を講じることなく、誤った出力が身体的損害、人の安全に対する重大な侵害、または基本的権利の侵害をもたらすおそれのある状況において、本サービスを使用してはならないものとします。
11. 利用者のコンテンツ
顧客コンテンツの所有権。ユーザーは、顧客コンテンツについて自らが有するすべての権利を保持します。本CGUは、ユーザーが提供するデータ、文書、指示およびパラメータについて、編集者への所有権移転を一切生じさせません。
発行者に付与される限定的ライセンス。 利用者は発行者に対し、本サービスの提供に必要な期間に限り、かつその目的のために不可欠な範囲内でのみ、利用者の利益のために本サービスを運用、維持および改善する目的のみで、顧客コンテンツをホスティング、保存、複製、送信、表示および処理するための非独占的、世界的かつ譲渡不能なライセンスを付与します。このライセンスは、法定の保存義務を除き、契約関係の終了時に消滅します。
利用者の保証。利用者は、顧客コンテンツを提供し、サービスによる処理を可能にするために必要な一切の権利、許可および法的根拠を有していること、また当該コンテンツが第三者のいかなる権利も侵害せず、いかなる法令にも違反しないことを表明し、保証します。顧客コンテンツに個人データが含まれる場合、利用者は適切な法的根拠を有していること、および情報提供義務を履行し、必要に応じて同意を取得済みであることを保証します。
保存およびバックアップ。 顧客コンテンツの複製を保管する責任はユーザーにあります。販売約款に明示的に定められたバックアップに関する義務がある場合を除き、発行者がユーザーのデータの唯一の保管者とみなされることはありません。
個人データの取り扱い。 顧客コンテンツに、利用者に代わって取り扱われる個人データが含まれる場合、両当事者の役割および責任、ならびに当該取り扱いの条件は、プライバシーポリシー、および該当する場合にはデータ処理契約に定められています。
12. 知的財産権
運営者の権利の帰属。 本サイト、本サービス、それらを構成するソフトウェア要素、インターフェース、ソースコードおよびオブジェクトコード、アーキテクチャ、データベース、編集コンテンツ、グラフィックチャーター、ビジュアル要素その他一切の要素は、知的財産権によって保護され、運営者またはそのライセンサーの排他的財産であり続けます。本CGUのいかなる条項も、これらの権利の譲渡を意味するものではありません。
「nullbot」商標。「nullbot」という名称、ロゴ、識別標識および関連する名称は、保護された商標および標章を構成します。運営者による事前の書面による許可なく、その全部または一部を複製、使用、または模倣することは禁止されており、行為者の責任を問われる可能性があります。
データベースの保護。本サイトおよび本サービスの運営にあたり構築・利用されるデータベースは、Code de la propriété intellectuelle(知的財産法典)L.341-1条以下に定める保護を享受します。この観点から、これらのデータベースの内容の全部もしくは質的または量的に実質的な一部を、恒久的または一時的な移転により抽出または再利用すること、および実質的でない部分を通常の利用の範囲を超えて反復的かつ組織的に抽出または再利用することは、特に禁止されます。
黙示の権利の不存在。本CGUのいかなる規定も、明示的に付与された利用権を超えて、黙示的にであれその他の方法であれ、本サイト、本サービス、「nullbot」の商標、またはデータベースに関するいかなる知的財産権をも利用者に付与するものと解釈されてはなりません。
生成されたアウトプット。 アウトプットに関して存在し得る権利の帰属、及び利用者によるその利用条件は、販売条件(CGV)において定められています。利用者は、自らによるアウトプットの利用が第三者のいかなる権利も侵害しないことを確認する責任を負います。
13. 可用性、保守及びアップデート
手段債務。編集者は、手段債務の範囲内で、本サイトおよび本サービスの可用性および正常な稼働の確保に努めます。使用される技術および通信ネットワークの性質に鑑み、編集者は、中断のない、かつ一切の誤りのない可用性を保証するものではありません。
メンテナンス。 発行者は、いつでも本サービスの保守、更新、修正または改善のための作業を行うことができます。計画的な中断は、可能な限り支障を最小限に抑えるよう予定され、合理的に可能な場合には事前に告知されます。
計画外の中断。技術的な障害、委託先またはモデル提供者(Fournisseurs de modèles)の不具合、サイバー攻撃、または不可抗力の場合等において、計画外の中断が発生することがあります。編集者は、可能な限り速やかに本サービスを復旧させるため、合理的な努力を尽くします。
サービスの進化。本サービスは、新機能の追加、既存機能の変更もしくは削除、または利用する人工知能モデルの調整のために進化する可能性があります。これらの進化は、技術的、セキュリティ上、コンプライアンス上または改善上の理由により行われることがあります。利用者は、そのような進化がSaaS形式で提供されるソフトウェアサービスに固有のものであることを認識するものとします。
サービスレベル。 サービスレベルに関する約束事項(保証された可用性、復旧時間、サポート)がある場合、その条件および制限は、該当する場合、販売条件または特定の契約書類に定められます。
14. リンクおよび第三者サービス
ハイパーリンク。本サイトには、第三者のサイトまたはリソースへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクは利便性のために提供されるものです。発行者はこれら第三者サイトを一切管理しておらず、その内容、可用性、動作またはその発行者の慣行について一切の責任を負いません。これらのリソースへのアクセスは、利用者自身の責任において行われるものとします。
第三者のサービス及び連携。本サービスは、利用者の判断により、第三者のサービス、プラットフォーム、プログラミングインターフェース又はツールと連携することがあります。これら第三者サービスの利用は、各提供者固有の条件に従うものとし、利用者はこれを遵守することを約束します。編集者は、これら第三者の不具合、変更、中断又は行為について責任を負いません。
モデル提供者。本サービスは、モデル提供者によって提供または運営される人工知能モデルを利用する。これらの提供者の運用、可用性、性能、利用ポリシーおよび条件は、発行者の管理が及ぶものではない。モデル提供者が決定する変更、中断、料金改定または制限は本サービスに影響を及ぼす可能性があるが、これを理由として発行者の責任が問われることはない。利用者は、出力の性質および品質が一部これら第三者に依存することを承認する。
関係の独立性。 利用者が自己のアカウント又はアクセスキーを利用する場合、運営者は、モデル提供者を含む第三者と利用者との間で締結される契約関係の当事者ではありません。かかる利用が当該第三者の条件に適合していることを確認するのは、利用者の責任です。
15. 利用者の責任及び編集者に対する補償
一般的な責任。 利用者は、本サイトおよび本サービスの利用、エージェントの設定および監督、顧客コンテンツ、自らが利用しまたは実行させる出力、ならびに自己のアカウントを通じて行われるすべての行為について責任を負います。利用者は、この利用から生じる決定および行為について、自己および第三者に対する結果を引き受けます。
利用の適法性。 利用者は、本サービスの利用が本CGU、適用法令及び第三者の権利に適合していることを保証します。利用者は特に、顧客コンテンツの適法性、自らが実施する個人データ処理の正当性、及びAI Actの意味における導入者としての立場において自らに課される義務の遵守を保証します。
保証責任および補償義務。 利用者は、以下に起因するあらゆる請求、訴訟、苦情、判決、損失、損害、費用または経費(合理的な防御費用を含む)から、発行者、その役員、使用人および委託先を保護し、防御し、補償することを約束します。
- (a) 利用者による本利用規約(CGU)または法令の違反;
- (b) 顧客が使用、配布又は実行させる顧客コンテンツ又は出力;
- (c) 利用者が設定、承認または監督したエージェントによって実行された行為。
- (d) サービスの利用に起因する第三者の権利の侵害。
協力。 本保証の対象となる第三者からの請求があった場合、発行者は合理的な期間内に利用者に通知します。両当事者は、それぞれの利益を守るため誠実に協力するものとします。利用者は、発行者の事前の書面による同意なしに、発行者に責任または義務を負わせる内容の和解を締結することはできません。
16. 発行者の責任および保証
手段債務。発行者は、本サイトおよび本サービスの提供に関して手段債務を負います。発行者は、有能な専門家としての合理的な注意を払うものとしますが、本サービスがユーザーの個別の需要すべてに応えること、中断もエラーもなく機能すること、または出力(Sorties)が正確、完全もしくは適切であることを保証するものではありません。
出力に関する保証の不存在。人工知能モデルの確率的な性質に鑑み、発行者は出力の正確性、適切性、信頼性、および瑕疵がないことについて、いかなる保証も行いません。利用者は、人による監督義務に従い、自らの責任において出力の評価および利用を行うものとします。
責任の制限。法律で認められる範囲内で、かつ以下の除外事項を条件として、発行者の責任は次の場合には問われない。
- (a) 営業損失、売上損失、利益損失、顧客損失、データ損失、イメージの毀損又は機会損失等の間接損害について。
- (b) 本利用規約に適合しない本サービスの利用、エージェントの監督不足、または検証を経ずに出力に基づいて行われた決定の結果について。
- (c) 顧客コンテンツに起因する損害、利用者の管理下でエージェントが実行した行為に起因する損害、又はモデル提供事業者を含む第三者の行為に起因する損害について;
- (d) インターネット網、利用者の機器、または不可抗力に起因する中断、不具合または損失について。
重要義務の維持。前記の制限は、発行者の重要な義務の実質を失わせる効果を有するものではなく、また契約上の基本的義務を免除するものでもありません。これらの制限は、適用される判例法を尊重した上で、締結された重要な約束の範囲と矛盾しない形で適用されます。
強行規定による留保。本CGUのいかなる規定も、重過失、詐欺、故意による過失、身体損害の場合、及びかかる制限が公序に関する法令により禁止されるあらゆる場合において、編集者の責任を排除又は制限することを目的とせず、またその効果も有しない。
責任の上限。 法律で認められる範囲において、かつ前項に定める場合を除き、発行者の責任総額は、あらゆる損害を合算し、販売約款に定める上限の範囲内に制限されます。責任追及のための一切の訴えは、適用される法定の出訴期限内に提起されなければなりません。
17. 違法コンテンツの通報
通報の仕組み。デジタル経済における信頼のための法律(LCEN)およびデジタルサービスに関する欧州規則をはじめとする適用法令に従い、何人も本サービス内に違法と思われるコンテンツが存在することを発行者に通知することができます。
通報の方法。 通報は発行者の本店所在地宛ての郵便により行うものとします。専用の連絡先メールアドレスは、ドメインの開設後に開通し、本ページに掲載されます。 効果的な処理を可能にするため、通報には以下の事項を記載する必要があります。
- (a) 報告の日付。
- (b) 通知者の身元(氏名、資格、および法人である場合はその名称および本店所在地);
- (c) 問題となるコンテンツの正確な説明およびその正確な所在地。
- (d) コンテンツを削除すべき法律上および事実上の理由、ならびに該当する場合はその根拠資料。
処理。 発行者は、受領した通報を注意深く審査します。コンテンツが明白に違法である場合、または管轄当局の決定がある場合、発行者はそのアクセスを阻止し、または削除を行うことができます。発行者はまた、当該コンテンツの発信元となったアカウントを停止し、法律が要求する場合には当局に通報することができます。
通報の誠実性。ある情報が不正確であると認識しながら、コンテンツの削除または配信の停止を得る目的で当該コンテンツを違法なものとして提示する行為は、その行為者の責任を問われる可能性がある。発行者は、明らかに濫用的または根拠のない通報について、これに応じない権利を留保する。
18. アクセスの停止および解除
違反による利用停止。発行者は、本CGUへの違反、本サービスの安全性もしくは完全性を損なう利用、明らかに違法な行為もしくはコンテンツ、または発行者、他の利用者もしくは第三者に損害を与えるおそれのある利用があった場合、事前の通知なく直ちに、利用者のサイトまたはサービスへのアクセスを停止することができます。
保全措置。 セキュリティ、法令遵守または本サービスの正常な機能に重大なリスクが生じた場合、発行者は、状況が是正されるまでの間、エージェントの停止、行為のブロック、一部機能の制限または権限の制限を含む、比例的な保全措置を講じることができます。
重大または継続的な違反による解除。 重大な違反があった場合、または催告が奏功せず相当な期間の経過後も違反が是正されない場合であって、違反の性質上それが可能であるときは、発行者は、損害賠償請求権を妨げることなく、利用者のアクセスを解除することができます。
解除の効果。 停止または解除は、本サイトおよび本サービスへのアクセス権の即時終了をもたらします。金銭的条件、顧客コンテンツの返却または削除の方法、およびサブスクリプションの終了については、販売一般条件(CGV)が適用されます。その性質上、契約関係の終了後も存続することが含意される条項(特に知的財産権、責任、発行者の保証および準拠法に関する条項)は、引き続き効力を有します。
賠償なし。 利用者の違反に起因する利用停止または解約は、発行者の権利を損なうことなく、利用者のために賠償請求権を生じさせるものではありません。
19. 個人データの保護およびクッキー
個人データの取扱い。 編集者は、規則(EU)2016/679(「RGPD」)及び改正後の「情報処理と自由に関する法律」を遵守し、本サイト及び本サービスの提供に関連して個人データを取り扱う。取扱いの目的、法的根拠、保存期間、受領者、想定される移転及びデータ主体の権利については、プライバシーポリシーに詳細に記載する。
役割の分担。 対象となる取扱いに応じて、発行者は自らの目的のためには管理者として、また本サービスの運用に際して利用者に代わって個人データを取り扱う場合には処理者として行動します。この処理委託関係の条件は、該当する場合、データ処理契約に明記されます。
利用者の義務。 利用者が本サービスを利用して個人データを提供し、または処理させる場合、利用者は管理者としての立場において自らに課される義務(特に本人への情報提供、処理の適法性、適切な法的根拠の特定、及び本人の権利の尊重を含む)を遵守しなければなりません。
クッキーおよびトラッカー。本サイトは、クッキーポリシーに記載された条件に従いクッキーおよびトラッカーを使用します。同ポリシーには、その性質、目的、ならびに利用者の同意および設定の管理方法が明記されています。
20. CGUの変更
変更権限。発行者は、本サイトおよび本サービスの発展、法令の改正、または技術的もしくはセキュリティ上の事情に対応するためなど、いつでも本利用規約(CGU)を変更する権利を留保します。
利用者への通知。変更後のCGUは本サイト上に公開され、新たなアクセスまたは新たな利用について、その掲載時点から効力を生じます。変更が実質的な性質を有する場合、発行者は適切な方法により利用者に通知するよう努めます。
変更の承諾。改定されたCGUの発効後も本サイトまたは本サービスの利用を継続することは、これを承諾したものとみなされます。変更を承諾しないユーザーは、進行中のサブスクリプションに関して適用される販売条件(CGV)の規定を留保のうえ、本サイトおよび本サービスの利用を中止しなければなりません。
適用されるバージョン。利用者に対して適用されるCGUのバージョンは、当該アクセスまたは利用の日に有効なバージョンとする。利用者には、オンライン版を定期的に確認することを推奨する。
21. その他
完全合意。 本CGUは、それが参照する文書とともに、その対象に関する当事者間の合意の全体を構成します。本CGUは、販売条件の規定を条件として、同一の対象に関するこれ以前またはこれと同時期のあらゆる文書、交渉または慣行に優先します。
分離可能性。 本CGUのいずれかの条項が、確定判決により無効、違法又は執行不能と宣言された場合、当該条項は記載されなかったものとみなされ、これによって他の条項の有効性が影響を受けることはなく、他の条項は完全な効力を保持する。両当事者は、排除された条項を、同等の効果を持つ有効な条項に置き換えるよう努めるものとする。
権利不放棄。 発行者が、ある時点において本利用規約のいずれかの条項を援用しなかったとしても、それは将来における当該条項の援用を放棄したものと解釈されるものではありません。
譲渡。 利用者は、運営者による事前の書面による同意なしに、本CGU又はこれにより生じる権利義務を譲渡又は移転することはできません。運営者は、組織再編、合併又は事業譲渡等の取引に伴う場合を含め、利用者の権利を尊重した上で、本CGUを譲渡又は移転することができます。
言語。本CGUはフランス語で作成されています。翻訳版が存在する場合であっても、解釈に相違が生じたときはフランス語版のみが正文として優先します。
証拠合意。当事者は、編集者がその情報システム内に合理的な信頼性の条件の下で保存する記録、ログ(logs)、台帳及びデータが、反証のない限り、本サービスを通じて行われた操作、アクセス及び行為について当事者間で証拠力を有する証拠方法を構成することに合意する。
不可抗力。いずれの当事者も、民法第1218条および適用される判例の意味における不可抗力に起因する義務の不履行について、責任を負わないものとします。
22. 準拠法、消費者調停および管轄裁判所
準拠法。本CGUはフランス法に準拠します。ただし、他国の法の適用を導くおそれのある抵触法規則は適用しません。
友好的解決。本利用規約(CGU)の成立、解釈、履行または終了に関する紛争が生じた場合、当事者は、いかなる訴訟提起にも先立ち、友好的な解決を図るよう努めるものとします。そのため、最初に行動した当事者が書面により相手方に不服を通知し、当事者双方は合意に至るための合理的な期間を有するものとします。
消費者調停。本CGUは、専ら自己の事業の範囲内で行動する事業者のみを対象としています。したがって、事業者と消費者との間の紛争に限定される消費者調停制度は、本CGUが規律する関係には適用されません。それでも利用者が消費者として行動する場合には、消費法典L.611-1条以下の規定に従い、無償で消費者調停人を利用することができ、この場合、発行者は適用される制度を特定するため、事前に郵便により連絡するよう利用者に求めます。
管轄裁判所。友好的解決に至らなかった場合、被告が複数であるか保証訴訟があるかを問わず、本CGUに関する一切の紛争は、他の裁判所に管轄を付与する強行法規に別段の定めがある場合を除き、Douai控訴院管轄区域内の管轄裁判所の専属管轄に服するものとします。
本CGUに関するご質問は、利用者は本社所在地宛ての郵便により発行者にお問い合わせいただけます。専用の連絡先メールアドレスは、ドメインの開設後速やかに開設され、こちらに公開されます。