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本译文仅供参考。本文件仅以法文版本为准。

法律信息

《使用条款》

最后更新时间:2026 年 6 月 29 日 · 版本 3.0

法律声明隐私政策CookiesCGUCGVDPA

本《用户使用条款》(以下简称「CGU」)旨在规定 MARA LABS 公司(société par actions simplifiée,软件「nullbot」的发行方,以下简称「发行方」)向其专业用户提供网址为 https://nullbot-website-production.up.railway.app 的网站(以下简称「网站」)及 nullbot 软件服务(以下简称「服务」)的条件与方式。

本服务是一款以 SaaS(Software as a Service)模式提供的软件,专门面向专业客户(「B2B」关系)。该服务允许用户配置、部署并监督基于人工智能模型的软件智能体,这些智能体可能生成内容、提出建议、发送消息,并在适用情形下代表客户企业执行真实操作。

本使用总条款构成发行方与用户之间具有法律约束力的合同。其规范网站及服务功能的访问与使用。有关服务提供的财务条件、套餐订购、账单开具及合同保证事项,由可通过 cgv.html 访问的销售总条款规定,该条款对本使用总条款起补充作用。若本使用总条款与销售总条款在商业条件方面存在冲突,以后者为准。

关于使用人工智能代理的重要提示。本服务基于人工智能模型,其输出结果具有概率性和统计性。该等输出可能包含不准确之处、近似值、遗漏或错误陈述(有时称为「幻觉」现象)。当某代理被授权执行实际操作(发送消息、修改数据、与第三方系统交互、订立承诺、付款或产生任何其他法律或操作后果)时,该等操作将对用户及第三方产生实际后果。

因此,用户明确承认,其单独且完全对智能体及其输出内容的配置、监督、验证与控制负责。任何输出内容在未经人工事先核实之前,均不得被视为准确、完整或适当,任何具有重大影响的决策或操作均须在执行前经过人工验证。用户以《(欧盟)2024/1689 号条例》所指的「部署者」身份行事,并对自身使用行为的合规性负责。

建议用户在使用本网站或本服务前,仔细阅读本CGU全文。继续浏览本网站或使用本服务,即视为完全且无保留地接受本CGU。

目录

  1. 1. CGU 的目的与接受
  2. 2. 定义
  3. 3. 发行方与托管方身份信息
  4. 4. 网站与服务的访问
  5. 5. 注册、账户创建与管理
  6. 6. 账户安全与身份凭证的保密
  7. 7. 网站使用许可(浏览权)
  8. 8. 可接受使用政策
  9. 9. 禁止的内容与行为
  10. 10. 人工智能智能体的使用与人工监督义务
  11. 11. 用户内容
  12. 12. 知识产权
  13. 13. 可用性、维护与版本演进
  14. 14. 链接与第三方服务
  15. 15. 用户责任及对发行方的保证
  16. 16. 网站运营方的责任与保证
  17. 17. 举报违法内容
  18. 18. 访问权限的中止与终止
  19. 19. 个人数据保护与 Cookie
  20. 20. CGU 的修改
  21. 21. 其他条款
  22. 22. 适用法律、消费者调解与管辖法院

1. 《使用条款》的目的与接受

目的。本 CGU 旨在规定访问及使用本网站与本服务的规则,明确网站运营方与用户各自的权利与义务,并严格规范人工智能智能体的使用。本 CGU 适用于以任何方式访问本网站、创建账户或使用本服务的任何人员。

接受条款。访问本网站及使用本服务即表示无保留地接受本 CGU。该接受视情况通过继续浏览、创建账户、在注册时勾选接受选项框,或实际使用本服务等方式予以体现。若不接受本条款,用户应停止访问本网站及使用本服务。

专业主体资格与能力。用户接受本CGU,即声明并保证:

  • (a) 以专业活动身份行事,不具备《消费法典》所称消费者身份;
  • (b)具备订立合同的法律行为能力,且在代表法人行事时,具有使该法人受约束的权力;
  • (c) 在接受条款及注册时提供的信息真实、完整并保持最新。

可对抗性。本CGU在用户使用本网站及服务期间对用户具有约束力。适用版本为用户访问或使用本网站当日在网站上生效并可查阅的版本。发布者建议用户保存或打印一份本CGU。

合同文件的衔接。本CGU与本网站上发布的其他合同性和信息性文件相互结合,尤其包括法律声明、隐私政策、Cookie 政策、销售条款(CGV),以及在适用情况下的数据处理协议。上述全部文件共同构成一个连贯统一的整体。

2. 定义

为解释和适用本《CGU》,以下首字母大写的术语(无论单数或复数使用)具有如下含义:

  • 「服务」指 nullbot 软件,以 SaaS 模式提供,涵盖其全部组件、功能、界面、模块及相关服务。
  • 「代理」指由客户配置、用于借助人工智能模型完成任务的任何软件组件,包括其参数设置、指令、授权及集成。
  • 「产出」指由智能体生成或执行的任何内容、建议、消息或操作,无论其格式或载体为何。
  • 「客户内容」指客户提供或代表客户提供的全部数据、文件、指示和参数,以及应客户要求传输至本服务或由本服务处理的任何数据。
  • “客户”/“用户”是指访问本网站或使用本服务的专业人士(自然人或法人),以及在其授权下或代表其行事的任何人员。
  • "网站"是指通过以下地址访问的网站:https://nullbot-website-production.up.railway.app。
  • 「发布者」指本服务及本网站的发布方 MARA LABS 公司。
  • "账户"是指用户用以访问和配置本服务的安全个人空间。
  • 「登录凭证」指用于访问账户及服务的全部身份验证要素(用户名、密码、密钥、访问令牌)。
  • “模型提供商”是指提供服务所使用的人工智能模型或底层基础设施的任何第三方。
  • “用户内容”在本CGU中作为“客户内容”的同义词使用。

上述定义优先于相应术语的通常含义。各条款标题仅为方便查阅而设,不影响对相关约定的解释。

3. 发布者与托管方身份

网站及服务的发布者。 本网站及本服务由 MARA LABS 公司发布,其信息如下:

公司名称MARA LABS
法律形式简易股份公司(SAS)
注册资本100 €
注册地址41 rue Jacquemars Giélée, 59800 Lille, France
SIREN104 321 104
SIRET(总部)104 321 104 00010
RCSLille Métropole 104 321 104
APE 代码7010Z
欧盟增值税识别号FR 02 104 321 104

托管服务商。本网站及本服务由以下机构托管:

托管服务商Railway Corporation
地址80 Pine Street, 24th Floor, New York, NY 10005, 美国

联系方式。由于目前尚无专用域名,与网站运营方就本 CGU 相关的所有往来函件,均应以邮寄方式发送至前述注册办公地址。专用联系电子邮箱将在域名开通后启用并在此公布。

如需了解发布者身份及法定信息披露义务的更多信息,用户可查阅法律声明。

4. 网站与服务的访问

访问条件。任何拥有互联网接入的人均可自由访问本网站。部分栏目或功能,尤其是服务的使用,仅面向拥有有效账户、且视情况已按销售总条款订立有效订阅的用户开放。

技术前提条件。访问网站和服务需要兼容的计算机设备、最新版本的浏览器以及质量足够的互联网连接。与互联网接入及设备相关的费用完全由用户自行承担。因用户技术环境导致的访问困难,网站运营者不承担任何责任。

可用性。发行方将尽力(以手段义务为限)维持网站与服务的可访问性。但访问可能因维护、更新、安全等原因或不可抗力情形而中断、暂停或受限,具体条件见本使用条款相关规定。

访问限制。对于任何不遵守本CGU、损害服务安全性或完整性、或其使用可能对发布者或第三方造成损害的用户,发布者保留限制、暂停或拒绝其访问网站或服务的权利。

网站的演变。 编辑者可随时对网站及服务进行调整,包括增加、修改或删除栏目或功能,用户不得因此主张任何赔偿,但销售一般条款另有规定的除外。

5. 注册、账户创建与管理

账户的必要性。使用本服务须事先创建账户。注册仅面向专业人士开放,并以接受本《使用条款》(CGU)为前提。

注册信息。用户在创建账户时,承诺提供准确、完整、真实且最新的信息,并承诺在信息发生变更时立即更新。对于因用户提供不准确、过期或不完整的信息所导致的后果,发行方不承担责任。

唯一性与真实性。用户承诺不以虚假身份创建账户、不冒用第三方身份,且不为规避暂停、终止或限制措施而创建多个账户。发布者保留核实所提供信息准确性及要求提供任何必要证明材料的权利。

访问权限及关联用户的管理。当账户允许在同一组织内关联多个用户时,账户持有用户负责管理访问权限,负责授予和撤销访问权限,并对在其权限下行事的所有人员的行为负责。该用户应自行建立适当的内部访问权限管理制度。

账户持有人的责任。 用户对通过其账户进行的一切活动负责。除非按照账户安全相关条款的规定,向发布者妥善举报存在欺诈性使用的证据,否则任何通过其登录凭证完成的操作均视为由其本人或在其控制下完成。

由用户发起的账户注销。用户可按照本服务及销售总条款规定的方式申请注销其账户。账户注销将导致服务访问终止,但须遵守适用的法定保存义务及合同约定。

6. 账户安全与身份凭证保密

登录凭证的保密。用户对其登录凭证的保管、保密与安全独自负责。用户承诺不将其泄露、共享、转让或告知未经授权的第三方,并采取一切合理措施防止其被未经授权使用。

建议采取的安全措施。用户尤其承诺:

  • (a) 选择强密码并定期更新;
  • (b) 在服务允许的情况下,启用增强身份验证机制;
  • (c) 不在共享或不安全的设备上保存其登录凭证;
  • (d) 在共享设备上,每次会话结束后注销登录。

密钥与令牌的保护。当用户配置集成、提供其自有的第三方服务或模型提供方访问密钥,或生成本服务的访问令牌时,用户应自行负责保护上述要素。任何因用户自身原因导致的上述要素泄露,均不构成发行方的责任。

安全事件的报告。 如发生身份凭证的丢失、被盗、泄露或未经授权使用,或任何影响其账户的安全事件,用户承诺立即通过网站上注明的联系方式通知编辑者,并在可能的情况下立即修改其身份凭证。在编辑者实际收到此类报告之前,用户须自行承担其身份凭证被使用所产生的后果。

发布者采取的措施。发布者应采取合理的技术和组织措施以保护账户安全。出于安全目的,发布者可要求重置登录凭证、暂时中止可疑访问,或要求采用额外的身份认证机制。相关个人数据处理详见隐私政策。

7. 网站使用许可(查阅权)

浏览权的授予。发行方在用户使用网站期间,向其授予一项严格个人性质、非独占、不可转让、不可让与的单纯浏览及使用网站的权利,用户应遵守本使用条款及服务的宗旨。

权利范围。该权利允许用户访问本网站、查阅其内容,并按照功能的既定用途使用向其提供的各项功能。任何其他使用方式均须事先获得发行方的书面授权。

限制。所授予的权利不使用户对网站、服务或其组成部分享有任何知识产权。用户尤其不得从事以下行为,除非获得明确授权或存在强制性法律例外:

  • (a) 复制、展示、改编、翻译、修改或传播本网站的全部或部分内容;
  • (b) 提取或再利用本网站或本服务数据库的全部或实质性部分;
  • (c) 进行反向工程、反编译或反汇编操作,法律明确允许的情形除外;
  • (d)规避或使技术保护措施失效。

可撤销性。如用户停止使用本网站、账户被关闭,或用户违反本用户使用条款,所授予的权利即自动终止。作为 SaaS 软件的服务本身的使用条件,受销售通用条款约束。

8. 可接受使用政策

一般原则。用户承诺以诚信、符合其用途的方式使用本网站及本服务,并遵守本CGU、适用法律法规以及第三方权利。本可接受使用政策适用于本服务的一切使用行为,包括智能体的配置与运行。

合规的专业用途。本服务旨在实现专业任务的自动化与辅助处理。用户应确保其使用方式合法、适度并契合其业务背景。

类别 1 — 法律与监管合规。用户承诺遵守适用于其活动及本服务使用的所有法律和监管规定,特别是在个人数据保护、知识产权、竞争法、消费者权益保护、劳动法、行业监管以及反欺诈方面的规定。

第二类 — 尊重第三方与系统。用户不得从事任何损害发行方、其他用户或任何第三方(包括模型提供方及集成服务)权利、安全、完整性或系统正常运行的行为。

第三类——服务的完整性与安全性。用户不得实施任何可能危及本服务安全性、可用性、性能或完整性的行为,不得扰乱其运行,不得规避其使用限制,亦不得对资源进行滥用或不合理的过度使用。

第4类——代理的负责任使用。用户承诺以负责任的方式配置和监督代理,将其权限限制在严格必要的范围内,并根据代理可能执行的操作的影响程度,建立相应的控制机制,具体依照关于代理使用与人工监督的条款执行。

第五类——对网站运营方的忠实义务。用户不得将本服务用于开发、不正当比较评估,或用于构建复制本服务实质特征的竞争性服务,但不影响用户依法享有的权利。

警示。任何违反本可接受使用政策的行为,均可能导致服务访问权限被暂停或终止,且无需事先通知或支付任何赔偿,同时不影响提起损害赔偿诉讼及向主管机关举报的权利。

9. 禁止的内容与行为

禁止事项清单。以下列举并非穷尽,用户严禁自行或通过智能体,利用网站或服务传输、托管、生成、传播或执行以下内容:

  • (a) 任何非法内容,尤其是违反公共秩序或善良风俗、煽动仇恨、暴力、歧视、恐怖主义,或侵犯人格尊严的内容;
  • (b) 任何具有儿童色情性质,或展示、助长未成年人被剥削的内容,此类内容的传播依法负有向主管机关举报的义务;
  • (c) 任何具有欺骗性、虚假、诽谤性、侮辱性、贬损性或可能误导第三方的内容;
  • (d) 侵犯第三方知识产权、人格权、肖像权、商业秘密或隐私权的任何内容;
  • (e) 任何违反适用法规的个人数据处理行为,尤其是使用以非法方式获取的数据;
  • (f) 构成身份冒用、网络钓鱼、欺诈、诈骗或欺诈性操纵的任何内容或行为;
  • (g) 任何恶意软件、病毒、有害代码,或任何旨在损害、拦截或控制系统的装置;
  • (h) 任何未经授权的访问尝试、入侵、未经授权的渗透测试、漏洞利用、拒绝服务攻击或规避安全措施的行为;
  • (i) 任何未经授权的大规模或自动化数据提取行为(scraping,抓取,采集),且违反相关来源的使用条款或第三方权利的行为;
  • (j) 发送任何未经请求的批量通讯(垃圾邮件)、滥用性招揽,或任何违反适用法规的推广行为;
  • (k) 任何市场操纵行为、虚假信息传播,或违反竞争法的行为;
  • (l) 在负有透明度义务的情况下,生成旨在就其人工来源进行误导的内容的任何用途;
  • (m) 规避、停用或篡改服务的限制、配额、防护措施或内容审核机制;
  • (n) 未经授权向第三方转售、再许可或提供服务。

内容责任。 用户对其通过本服务提供、生成或执行的内容独自负责。在不影响发布者所负法定义务的前提下,发布者不对客户内容及输出内容进行事先审查。

保全措施。发行方保留依法律及本使用条款规定的条件,对其获悉的明显违法内容予以下架、屏蔽访问或暂停展示,以及暂停相关账户的权利。

10. 人工智能智能体的使用与人工监督义务

输出内容的概率性质。 用户承认并接受,智能体基于本质上具有统计性和概率性的人工智能模型运行。因此,输出内容可能不准确、不完整、存在偏差、已过时、不适应具体情境,甚至存在错误,发布者无法保证其准确性、相关性、可靠性或不存在缺陷。

辅助工具的性质。本服务是一款处于用户控制之下的辅助与自动化工具。它不能替代用户的专业判断,也不能替代法律、会计、税务、财务、医疗或其他受监管职业范畴内的专业意见。用户不应在未经独立核实的情况下,依据某项输出内容做出决定性的决策。

人工监督义务。用户承诺对代理及其输出实施有效的人工监督。用户尤其应当:

  • (a) 谨慎设定每个 Agent 的指令、参数和权限,将其行动能力限制在严格必要的范围内;
  • (b) 在使用、传播或执行任何输出内容之前对其进行核实与验证,尤其是在其面向第三方时;
  • (c) 对具有重大影响的任何操作实行事先人工审核,尤其是那些产生法律、财务、合同或声誉后果,或影响第三方权利的操作;
  • (d)建立与自动化操作风险水平相适应的控制、日志记录及可逆性机制。

智能体所执行的真实操作。当用户授权某一智能体执行会产生真实效果的操作时,用户即确认该等操作视为由其本人实施,并由其独自承担责任。用户应承担该等操作对其自身及第三方产生的全部后果,并按照有关用户责任条款的规定,就相关索赔向网站运营方提供担保。

作为AI Act意义上的部署者身份。根据(欧盟)2024/1689号法规(“AI Act”)的规定,用户就其通过服务所运行的人工智能系统,具有“部署者”身份。据此,用户应确保自身使用行为符合其应承担的义务,尤其是在信息告知、透明度、人工监督、风险评估以及遵守适用于其使用场景的任何禁止性规定和要求方面。用户承诺不将服务用于该法规所禁止或不合规的任何用途。

排除未受控的关键用途。用户不得在未采取适当人工与技术保障措施的情况下,将本服务用于错误输出可能导致人身伤害、严重危及人身安全或侵犯基本权利的场景。

11. 用户内容

客户内容的所有权。用户保留其对客户内容所享有的全部权利。本用户使用条款(CGU)不构成将用户提供的数据、文件、指令及参数的所有权向发布者的任何转让。

授予发行方的有限许可。用户仅在提供服务所必需的期限内,且仅在实现该目的所不可或缺的范围内,向发行方授予一项非独占、全球性、不可转让的许可,用以托管、存储、复制、传输、展示及处理客户内容,其唯一目的是为用户的利益运营、维护及改进服务。该许可在合同关系终止时随之终止,但须遵守法定的保存义务。

用户的保证。用户声明并保证其拥有提供客户内容并允许服务对其进行处理所需的全部权利、授权及法律依据,且该内容不侵犯任何第三方权利,亦不违反任何法律法规。当客户内容包含个人数据时,用户保证拥有适当的法律依据,并已履行其告知义务,必要时已取得同意。

保存与备份。用户应自行保留其客户内容的副本。发布者不应被视为用户数据的唯一保管方,但销售通用条款中明确规定的备份承诺除外。

个人数据的处理。当客户内容包含代表用户处理的个人数据时,双方的角色与责任以及此类处理的条件,均在隐私政策中,以及在适用情况下的数据处理协议中予以明确规定。

12. 知识产权

编辑者的权利归属。 网站、服务及其软件组件、界面、源代码及目标代码、架构、数据库、编辑内容、视觉规范、视觉元素及其构成的其他一切要素均受知识产权法保护,并始终为编辑者或其许可方的独家财产。本 CGU 中的任何条款均不构成对这些权利的转让。

「nullbot」商标。「nullbot」名称、相关标识、显著性标志及名称均为受保护的商标和标志。未经发布者事先书面授权,任何全部或部分的复制、使用或仿冒行为均被禁止,行为人可能因此承担相应责任。

数据库保护。为运营本网站及本服务而建立和使用的数据库,受《知识产权法典》第 L.341-1 条及以下条款所规定的保护。据此,特别禁止以永久或临时转移的方式,提取或再利用这些数据库内容中在质量上或数量上构成实质性部分的全部或部分内容,以及超出正常使用范围、反复且系统性地提取或再利用非实质性部分内容。

不存在默示权利。本《使用条款》(CGU)的任何规定均不得被解释为以默示或其他方式向用户授予超出明确授予的使用权范围之外的、针对本网站、本服务、「nullbot」商标或数据库的任何知识产权。

生成的输出。就输出可能存在的任何权利归属,以及用户使用输出的条件,具体规定见销售总条款。用户仍应自行确保其对输出的使用不侵犯任何第三方权利。

13. 可用性、维护与更新

手段义务。发布者在手段义务的框架内,尽力确保网站及服务的可用性与正常运行。鉴于所采用技术及通信网络的性质,发布者无法保证服务不间断且完全无误。

维护。发布者可随时对服务进行维护、更新、修复或改进操作。计划内的中断将尽可能安排在对用户影响最小的时段进行,并在合理可行的情况下提前通知。

计划外中断。 计划外中断可能会发生,特别是在出现技术事故、服务商或模型提供商故障、网络攻击或不可抗力事件的情况下。发布者将采取合理措施尽快恢复服务。

服务的演进。本服务可能不断演进,以纳入新功能、修改或取消部分现有功能,或调整所使用的人工智能模型。此类演进可能出于技术、安全、合规或改进方面的考虑。用户确认,此类演进属于以 SaaS 模式提供的软件服务所固有的特性。

服务级别。 若存在服务级别承诺(保证可用性、恢复时限、技术支持),其具体条件及限制将视情况在销售一般条款或任何特定合同文件中予以规定。

14. 链接与第三方服务

超链接。本网站可能包含指向第三方网站或资源的链接。这些链接仅为方便用户而提供。发布者对这些第三方网站不行使任何控制,对其内容、可用性、运行情况或其发布者的行为不承担任何责任。用户访问这些资源须自行承担全部责任。

第三方服务与集成。服务可根据用户的意愿与第三方的服务、平台、编程接口或工具对接。此类第三方服务的使用受其各自提供商专属条款的约束,用户承诺遵守这些条款。发布者对这些第三方的故障、变更、中断或行为不承担任何责任。

模型供应商。本服务使用由模型供应商提供或运营的人工智能模型。这些供应商的运行方式、可用性、性能、使用政策及条款均超出发布者的控制范围。模型供应商所做的任何变更、中断、价格调整或限制均可能影响本服务,但发布者不因此承担任何责任。用户承认,输出内容的性质与质量在一定程度上取决于这些第三方。

关系的独立性。 当用户使用自己的账户或访问密钥时,网站运营方并非用户与第三方(包括模型提供方)之间所建立合同关系的一方。用户应自行确保此类使用符合相关第三方的条款。

15. 用户责任及对发行方的保证

一般责任。用户对其使用网站及服务的方式、对智能体的配置与监督、客户内容、其使用或指示执行的输出内容,以及通过其账户完成的全部操作负责。用户应就因此类使用而产生的决定与行为,对其自身及第三方承担相应后果。

使用行为的合规性。用户保证其对本服务的使用符合本CGU、适用法律法规及第三方权利。用户尤其保证客户内容的合法性、其所实施的个人数据处理行为的正当性,以及履行其作为《人工智能法案》(AI Act)意义下部署者所负有的各项义务。

追夺担保与赔偿义务。用户承诺就以下情形所引起的任何索赔、诉讼、投诉、判罚、损失、损害、成本或费用(包括合理的抗辩费用),向发行方及其负责人、员工和受托方提供担保、进行抗辩并使其免受损害:

  • (a) 用户违反本CGU或适用法律;
  • (b) 其使用、传播或执行的客户内容或产出内容;
  • (c) 由其配置、授权或监督的智能体所执行的行为;
  • (d) 因其使用本服务而导致的对第三方权利的侵害。

协作。如发生属于本保证范围内的第三方索赔,网站运营方应在合理期限内通知用户。双方应本着诚信原则,协作维护各自的利益。未经网站运营方事先书面同意,用户不得就任何构成责任承认或对网站运营方施加义务的事项达成和解。

16. 发行方的责任与担保

手段义务。发行方就本网站及本服务的提供承担手段义务(obligation de moyens)。发行方将采取合格专业人员应有的合理注意,但不保证本服务能满足用户的全部特定需求,不保证服务运行不中断、不出错,也不保证输出结果(Sorties)准确、完整或适用。

输出内容无保证。鉴于人工智能模型具有概率性质,发行方不对输出内容的准确性、相关性、可靠性或无缺陷性作出任何保证。用户应根据其人工监督义务,自行承担对输出内容的评估与使用责任。

责任限制。在法律允许的范围内,且不违反下列除外情形的前提下,发布者不承担以下责任:

  • (a) 间接损害,例如经营损失、营业额损失、利润损失、客户流失、数据损失、商誉损害或机会损失;
  • (b) 因不符合本使用条款的服务使用、对代理监督不力,或基于未经核实的输出结果所作决定而产生的后果;
  • (c) 因客户内容、在用户控制下由智能体执行的操作,或因第三方(尤其是模型供应商)行为所致的损害;
  • (d) 因互联网网络、用户设备故障或不可抗力事件所导致的中断、故障或损失。

核心义务的保留。前述限制不得导致发布者的核心义务丧失其实质内容,亦不得使其免除合同项下的基本义务。上述限制的适用应遵循相关判例,且不得与所承诺核心义务的范围相抵触。

强制性保留条款。本CGU中的任何条款均不旨在也不产生排除或限制发布者责任的效果,无论是在重大过失、欺诈、故意过错、人身伤害的情形下,还是在任何依公共秩序法律规定禁止此类限制的情形下。

责任上限。在法律允许的范围内,且不涉及前款所述情形,发布者的全部责任总额(涵盖所有损害)以销售通用条款所规定的限额为准。任何追责诉讼均须在适用的法定时效期限内提起。

17. 违法内容举报

举报机制。根据适用规定,特别是法国数字经济信任法(LCEN)及欧盟数字服务相关法规,任何人均可将其认为存在于本服务中的违法内容告知发布者。

举报方式。举报应以邮寄信函方式寄送至发行方注册办公地址。专用联系电子邮箱将在域名启用后开通并在此公布。为确保有效处理,举报须包含以下内容:

  • (a) 报告日期;
  • (b) 通知人身份(姓名、身份,若为法人,则为其名称及注册地址);
  • (c) 对争议内容的准确描述及其确切位置;
  • (d) 要求撤下该内容的法律及事实理由,并视情况附上相应的证明材料。

处理。发行方将勤勉审查收到的举报。当内容明显违法,或依主管机关的决定,发行方可阻止对该内容的访问或将其下架。发行方亦可暂停发布该内容的账户,并在法律要求时通知有关机关。

举报的善意性。明知信息不实,却仍将内容谎称为非法内容以谋求将其撤下或停止传播,此类行为可能使举报人承担责任。发行方保留对明显滥用或缺乏依据的举报不予处理的权利。

18. 访问的暂停与终止

因违约而暂停。如用户违反本《使用条款》(CGU)、其使用行为损害服务的安全性或完整性、存在明显违法的行为或内容,或任何可能对发行方、其他用户或第三方造成损害的使用行为,发行方可立即暂停用户对网站或服务的访问,且无需事先通知。

保全措施。如出现严重危及安全、法律合规或服务正常运行的风险,发布者可采取任何相应比例的保全措施,包括暂停某个智能体、阻止某项操作、限制部分功能或限制权限,直至相关情况得到整改。

因严重或持续违约而终止。如发生严重违约,或在发出催告通知后的合理期限内违约行为仍未停止(且违约性质允许补正时),网站运营方可终止用户的访问权限,且不影响其请求损害赔偿的权利。

终止的效力。 暂停或终止将导致对本网站及本服务的访问权立即终止。财务条款、客户内容的返还或删除方式,以及订阅的终止,均受销售总条款(CGV)约束。因其性质应在合同关系终止后继续存续的条款(尤其是涉及知识产权、责任、发布者担保及适用法律的条款)继续有效。

无赔偿。因用户违约而导致的暂停或终止,不产生用户获得赔偿的权利,且不影响发行方的相关权利。

19. 个人数据保护与Cookies

个人数据处理。发行方在提供网站及服务过程中,依据欧盟《2016/679号条例》(“RGPD”)及经修订的《信息与自由法》处理个人数据。处理目的、法律依据、保存期限、接收方、可能的数据转移及数据主体权利,均在隐私政策中详细说明。

角色分配。根据所涉及的处理活动,发行方在为其自身目的处理数据时以数据控制者身份行事,而在为用户处理个人数据以运营服务时则以数据处理者身份行事。该数据处理关系的具体条件在必要时载于数据处理协议中。

用户的义务。当用户通过本服务提供或处理个人数据时,其应履行作为数据控制者所负有的义务,包括告知数据主体、确保处理具有合法性、确定适当的法律依据,以及尊重数据主体的权利。

Cookie 与追踪器。本网站按照Cookie 政策所述条件使用 Cookie 及追踪器,该政策详细说明了其性质、目的,以及用户同意与偏好设置的管理方式。

20. CGU 的修改

修改权利。发行方保留随时修改本 CGU 的权利,尤其是为了使其适应网站及服务的演变、法律法规的变化,或技术与安全方面的考量。

用户告知。修订后的《使用条款》(CGU)将公布于本网站,并自上线之日起对任何新的访问或新的使用生效。当修订内容具有实质性时,发布者将尽力通过适当方式告知用户。

接受修改。修订后的CGU生效后,用户继续使用网站或服务即视为接受该修改。不接受修改的用户应停止使用网站及服务,但正在履行中的订阅仍适用销售总条款中相关规定。

适用版本。对用户具有约束力的用户使用条款版本,是相关访问或使用行为发生之日有效的版本。建议用户定期查阅在线版本。

21. 其他

完整协议。本CGU连同其所援引的文件,构成双方就其标的达成的完整协议。就同一标的而言,本CGU优先于此前或同期存在的任何文件、往来函件或惯例,但《一般销售条款》的规定另有约定的除外。

可分割性。倘若本《使用条款》中的任何条款经终局裁决被宣告无效、不合法或不可执行,该条款应视为未订立,但不影响其他条款的效力,其余条款仍保持完全效力。双方应努力以具有同等效果的有效条款取代被排除的条款。

不构成放弃权利。发行方在某一时刻未援引本使用条款中任何条款的事实,不得被解释为其放弃日后援引该条款的权利。

转让。 未经网站运营方事先书面同意,用户不得转让或移交本 CGU 及由此产生的权利和义务。网站运营方可转让或移交本 CGU,尤其是在重组、合并或业务转让等操作中,但应尊重用户的权利。

语言。 本 CGU 以法语撰写。如有译文,仅法语版本具有法律效力,如解释存在分歧,以法语版本为准。

证据约定。各方同意,发布者在其信息系统中以合理可靠的条件保存的记录、日志(logs)、登记簿和数据构成可采信的证据方式,在无相反证据的情况下,可作为各方之间关于通过服务完成的操作、访问和行为的凭证。

不可抗力。任何一方均不对因法国《民法典》第 1218 条及相关判例所定义的不可抗力事件所导致的义务违反承担责任。

22. 适用法律、消费者调解与管辖法院

适用法律。本《使用条款》(CGU)受法国法律管辖,但不包括可能导致适用其他法律的法律冲突规则。

友好解决。如因本CGU的订立、解释、履行或终止发生争议,双方应在提起任何诉讼之前,尽力寻求友好解决方案。为此,最先采取行动的一方应以书面方式将其异议通知另一方,双方随后应有合理期限尝试达成协议。

消费者调解。本《CGU》仅面向在其经营活动范围内行事的专业人士。因此,仅适用于专业人士与消费者之间纠纷的消费者调解机制,并不适用于本《CGU》所规范的各项关系。若用户确实以消费者身份行事,则可依据《Code de la consommation》第 L.611-1 条及后续条款,免费求助于消费者调解员,发布者届时请其事先通过邮寄方式联系,以便指定适用的调解机制。

管辖法院。如未能友好解决,且不论被告人数多寡或是否存在担保诉讼,凡与本《使用条款》(CGU)有关的任何争议,均应提交杜埃上诉法院(Cour d'appel de Douai)辖区内有管辖权的法院专属管辖,法律强制性规定另行指定其他管辖法院的除外。

如对本 CGU 有任何疑问,用户可通过邮寄信函联系发布者的注册地址。专用联系电子邮箱将在域名开通后启用,并在此公布。

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