Meta 的 Muse 助手會為使用者的親友與同事建立詳細檔案

在一次與 Muse 的例行聊天中，Meta 研究員 Karan Joshi 觀察到系統內部指令如何指導助理組織記憶，並確認 Muse 會為使用者提及的每一位個體自動生成專屬頁面，範圍涵蓋親密的家庭成員、普通熟人，甚至使用者在社群平台上關注的帳號。

Meta 以公開聲明將此功能定位為提升透明度的工具，聲稱每位使用者均可自行存取這些自動建立的頁面，藉此清楚了解 AI 在對話中對提及人物的認知程度與資訊來源。

自動生成頁面的結構

每個人物頁面被劃分為多個明確區段，首先是「事實」欄，列出可驗證的公開資訊，例如生日、職稱或公開的職業背景；接著是「歷史」區，記錄首次在對話中出現的時間點以及之後的更新紀錄。

「關係」欄說明使用者與該個體的聯繫方式，可能是同事、家人或朋友；而「共同點」則捕捉雙方共享的興趣、共同參與的專案或共同設定的目標。

在「待討論」段落中，Muse 標示已提出但尚未解決的主題，讓使用者能快速回顧未完成的對話；「加強關係」區則提供具體建議，例如在重要里程碑時發送祝賀訊息或安排一次聚會。系統被指示在缺乏足夠資料時保留空白，絕不自行捏造資訊。

資料來源與隔離機制

Meta 明確指出，Muse 僅從兩類來源取得資訊：一是公開可得的資料，如新聞報導、官方網站或社群平台的公開檔案；二是使用者在與助理互動時明確提供的資訊。

為防止跨使用者的資料污染，每位使用者的 Muse 實例皆在獨立的虛擬機器中執行，其他代理或使用者無法存取該實例的記憶庫，從技術層面確保資料孤立。

使用者控制與稽核

Meta 強調使用者擁有完整的控制權，使用者可以隨時刪除已儲存的記憶、斷開 Muse 與外部服務的連結，且在發送電子郵件或進行線上購買前必須取得使用者的明確確認。所有這些操作均會被記錄，提供帳號持有人可檢視的稽核追蹤。

批評與隱私顧慮

隱私倡導者指出，Muse 可能在未取得同意的情況下，對從未與助理直接互動過的第三方進行間接剖析，因為系統會聚合使用者提及的所有人物資訊，導致這些個體在不知情的情況下被建立詳細檔案。

• 可能出現不準確或過時的資訊
• 缺乏被剖析個體的直接同意
• 被濫用於精準廣告或操控的風險
• 第三方難以請求刪除或更正

Wired 於 2026‑10‑05 發表的報導指出，這類自動生成的頁面可能衍生出「影子檔案」，將 Meta 的資料生態系統延伸至原本的使用者基礎之外，產生難以監控的資訊流。

Next 在 2026‑10‑06 的報導則補充說，龐大的個人細節儲存量可能超出使用者自行管理或稽核資訊的能力，增加了資訊過載與合規風險。

面對批評，Meta 回應稱此功能為可選項，使用者保有完整的刪除與斷開控制權，然而公司尚未提供讓頁面中描述的人士自行請求移除的機制，這一缺口可能成為監管機構審查的焦點。

對於台灣企業而言，實務影響呈現雙面性。首先，內部政策必須考量員工使用 Muse 可能無意間為客戶、合作夥伴或競爭者產生檔案，從而觸發《個人資料保護法》規定的責任。其次，稽核日誌與刪除工具為資訊部門提供具體的合規證明方式，但同時也需要明確的程序指引，確保任何第三方資料的處理符合相關法規與業界最佳實踐。