獨自創業：那些你負擔不起的服務

1. 那些買不起的服務清單

無論哪個行業，企業的頭幾個月都有一個共同點：什麼都得馬上做，卻幾乎還沒有收入可以支付。清單總是同一份，頂多差幾行。

• 一個能介紹事業並保持更新的網站，改一個頁面不必等工程師。
• 有時還需要一個 App，用於預約、會員集點或客戶追蹤。
• 在社群媒體上保持規律的存在感，每月發一篇遠遠不夠。
• SEO，需要連續幾個月的工作才會見效。
• 開發客戶與後續追蹤，總是被拖到下一週。
• 報價單與發票，尤其是追蹤那些還沒收到的款項。
• 客戶服務，總在你忙別的事時找上門。

2. 沒買的服務，價格怎麼算

沒有統一的價格，對只報一個價的人要保持警覺。但計算方法是有的，而且清單上的每一項都一樣。先從購買方式出發——月費制的代理商、按日計費的自由工作者、兼職員工——再加上這項工作必須持續的時間，最後加上你自己花在管理上的時間。

真正讓人頭痛的是第二項。網站付一次錢就好，但隔天就開始過時。SEO 要持續十二個月才有意義。客戶服務從不停歇。所以一項服務的真實成本不是最初的報價，而是持續的維護——這正是獨自創業者負擔不起的。

想了解大致的規模，可以參考我們的頁面架一個網站要多少錢、SEO 代理商要多少錢與聘一名員工要多少錢，它們逐項說明了計算方法。

3. 代理人團隊接手哪些工作

nullbot 不是用又一個要學的工具去取代每個服務商，而是組成一支團隊：多個代理人，各有任務，一起處理你的業務並向你回報。

• 網站：透過對話描述，發布在你自己的網域上，之後持續維護——新增頁面、更新內容、保存版本以便還原。參見自己動手做網站。
• App：用同樣的方式描述，在 iPhone 與 Android 模擬器中試用，為 App Store 與 Google Play 做好準備。參見自己動手做行動 App。
• 社群媒體：準備貼文、依各平台調整並排程，發布前由你核准。參見AI 代理人與社群媒體。
• SEO：追蹤排名、修正頁面、查核 AI 回答中的引用。參見SEO 與 GEO。
• 後續追蹤與發票：準備報價單，談妥後開立發票，催收逾期款項。參見用 AI 處理報價與發票。
• 客戶服務：分類需求、準備回覆、守住時限，棘手的案件轉給你。參見用於客戶支援的 AI 代理人。

4. 哪些仍由你負責，哪些不是團隊的工作

代理人團隊不會替你做決定。價格由你訂，以公司名義發出的內容由你核准，你也為每個代理人設定預算，確保沒有任何支出失控。每一項操作都記錄在日誌中，隨時可以查閱。

有些工作不在它的範圍內，最好及早說清楚。記帳、法律諮詢、銀行業務與法定申報仍由專業人士或你自己負責。代理人可以準備文件，但不能代替你讓公司承擔義務。

5. 第 1 週、第 3 個月、第 2 年

獨自創業者需要的不是一次漂亮的開張，而是在他忙不過來的那天也不會停下來的工作。

• 第 1 週：你描述事業內容，團隊接下各自的任務，網站或 App 逐漸成形，第一批工具串接完成。每個代理人能開啟什麼，由你決定。
• 第 3 個月：內容按固定節奏發布，待定的報價得到追蹤，客戶的需求都有回覆。你把時間花在客戶身上，而不是那張清單上。
• 第 2 年：網站隨著企業一起成長，客戶與往來紀錄完整齊全；如果有第一次招募，那也是為了本業，而不是為了補上積壓的工作。

6. 常見問題

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