Sozinho no arranque, não sozinho no trabalho

Criar uma empresa sozinho: os serviços que não consegue pagar

Quem cria uma empresa sozinho depressa descobre que não tem uma profissão, mas dez: vender, dar-se a conhecer, responder, faturar, cobrar, manter um site e, por vezes, uma aplicação. Cada um destes trabalhos vende-se à parte, por uma agência, um trabalhador independente ou um funcionário, e nenhum cabe no orçamento dos primeiros meses. Por isso escolhe-se o que se abandona. A nullbot propõe outra saída: uma equipa de agentes de IA que retoma estes trabalhos, os mantém a funcionar todas as semanas e lhe deixa as decisões. O que conta não é o dia em que tudo fica pronto, é o sexto mês, quando o trabalho continua sem que tenha tido de voltar a pensar nele.

1. A lista do que não se consegue comprar

Os primeiros meses de uma empresa têm um traço em comum, seja qual for o ofício: seria preciso fazer tudo já, quando ainda quase nada entra para o pagar. A lista é sempre a mesma, com uma ou outra diferença.

Um site que apresente a empresa e se mantenha atualizado, sem ficar à espera de um programador para mudar uma página.
Por vezes uma aplicação, para marcações, fidelização ou acompanhamento de um cliente.
Uma presença regular nas redes, onde uma publicação por mês não chega.
A referenciação, que só compensa ao fim de vários meses de trabalho contínuo.
A prospeção e os seguimentos, que ficam sempre para a semana seguinte.
Os orçamentos e as faturas, e sobretudo o acompanhamento do que ainda não foi pago.
O apoio ao cliente, que chega exatamente quando se está a fazer outra coisa.

2. Como se calcula o preço de um serviço que não se compra

Não há um preço único, e desconfie de quem o apresente. Há, em contrapartida, um método, igual para cada linha da lista. Parte-se da forma de compra — uma agência por avença, um independente ao dia, um funcionário a tempo parcial —, junta-se o tempo durante o qual o trabalho tem de continuar e, por fim, o tempo que o próprio dedicará a coordená-lo.

É o segundo termo que custa. Um site paga-se uma vez, mas começa a envelhecer no dia seguinte. Uma campanha de referenciação só faz sentido mantida durante doze meses. O apoio ao cliente nunca para. O custo real de um serviço não é, portanto, o orçamento inicial, mas a manutenção — e é precisamente isso que quem cria sozinho não consegue suportar.

Para ter ordens de grandeza, as nossas páginas quanto custa um site, quanto custa uma agência de SEO e quanto custa um trabalhador explicam o método linha a linha.

3. O que a equipa de agentes retoma

A nullbot não substitui cada prestador por mais uma ferramenta para aprender. Instala uma equipa: vários agentes, cada um com a sua missão, que trabalham em conjunto nos seus processos e lhe prestam contas.

O site: descrito numa conversa, publicado no seu próprio domínio e depois mantido — páginas acrescentadas, conteúdos renovados, versões guardadas para poder voltar atrás. Ver criar o seu site sozinho.
A aplicação: descrita da mesma forma, experimentada num simulador iPhone e Android, preparada para a App Store e o Google Play. Ver criar a sua aplicação móvel sozinho.
As redes: publicações preparadas, adaptadas a cada rede e agendadas, que valida antes de saírem. Ver agentes de IA e redes sociais.
A referenciação: posições acompanhadas, páginas corrigidas, citações nas respostas das IA verificadas. Ver SEO e GEO.
Seguimentos e faturas: orçamentos preparados, faturas emitidas após acordo, atrasos cobrados. Ver orçamentos e faturas com IA.
O apoio ao cliente: pedidos triados, respostas preparadas, prazos cumpridos, casos delicados encaminhados para si. Ver agentes de IA para o apoio ao cliente.

4. O que continua a ser seu, e o que não cabe à equipa

Uma equipa de agentes não decide por si. É o utilizador que fixa os preços, valida o que sai em nome da empresa e atribui um orçamento a cada agente para que nada gaste sem limite. Cada ação fica registada num histórico que pode reler.

Há ofícios que não são os dela, e mais vale dizê-lo cedo. A contabilidade, o aconselhamento jurídico, o banco e as declarações obrigatórias continuam a ser assunto de profissionais ou seu. Os agentes podem preparar documentos, não vincular a empresa em seu nome.

5. Semana 1, mês 3, ano 2

Quem cria sozinho não precisa de um lançamento brilhante, precisa de um trabalho que não pare no dia em que estiver sobrecarregado.

Semana 1: descreve a atividade, a equipa assume as suas missões, o site ou a aplicação ganha forma e as primeiras ferramentas são ligadas. É o utilizador que decide o que cada agente pode abrir.
Mês 3: as publicações saem a um ritmo regular, os orçamentos pendentes têm seguimento, os pedidos dos clientes têm resposta. Passa o seu tempo com os clientes e não com a lista.
Ano 2: o site cresceu com a empresa, o histórico de clientes e de contactos está completo, e a primeira contratação, se vier, faz-se para o ofício — não para recuperar o atraso.

6. Perguntas frequentes

É mesmo possível criar uma empresa sozinho com agentes de IA?

Começa-se sempre sozinho; a questão é saber o que se deixa cair. Os agentes ficam com o trabalho repetitivo — publicar, fazer seguimento, responder, manter o site — para que lhe sobre tempo para vender e decidir.

É preciso saber programar para usar a nullbot?

Não. O site, a aplicação e as missões dos agentes descrevem-se numa conversa. O utilizador relê, corrige e valida.

Os agentes substituem um contabilista ou um advogado?

Não. Podem preparar orçamentos, faturas e documentos, mas a contabilidade, o direito e o banco continuam a ser assunto de profissionais.

O que acontece quando a empresa cresce?

A equipa cresce com ela: acrescentam-se agentes, ligam-se novas ferramentas, e o histórico acumulado fica na empresa. Uma contratação vem completar a equipa, não substituí-la.

Para saber mais

Ler a seguir: agente de IA para fundadores, gerir uma empresa sem orçamento de marketing e governação e orçamentos.