Crear una empresa en solitario: los servicios que no puede pagarse

1. La lista de lo que no se puede comprar

Los primeros meses de una empresa comparten un rasgo, sea cual sea el oficio: habría que hacerlo todo ya cuando todavía no hay casi nada con qué pagarlo. La lista es siempre la misma, con alguna línea de diferencia.

• Una web que presente su negocio y se mantenga al día, sin esperar a un desarrollador para cambiar una página.
• A veces una aplicación, para reservas, fidelización o el seguimiento de un cliente.
• Una presencia regular en las redes, donde una publicación al mes no basta.
• El posicionamiento, que solo da fruto tras varios meses de trabajo continuo.
• La prospección y el seguimiento, que siempre se dejan para la semana siguiente.
• Los presupuestos y las facturas, y sobre todo el seguimiento de lo que aún no se ha cobrado.
• La atención al cliente, que llega justo cuando se está haciendo otra cosa.

2. Cómo se calcula el precio de un servicio que no se compra

No existe un precio único, y desconfíe de quien lo dé. Lo que sí existe es un método, el mismo para cada línea de la lista. Se parte de la forma de compra —una agencia por tarifa cerrada, un autónomo por jornada, un empleado a tiempo parcial—, se añade el tiempo durante el que el trabajo debe continuar y, después, el tiempo que usted mismo dedicará a dirigirlo.

El segundo término es el que duele. Una web se paga una vez, pero envejece al día siguiente. Una campaña de posicionamiento solo tiene sentido si se mantiene doce meses. La atención al cliente no se detiene nunca. El coste real de un servicio no es su presupuesto inicial, sino su mantenimiento, y eso es justamente lo que el emprendedor en solitario no puede asumir.

Para hacerse una idea de las cifras, nuestras páginas cuánto cuesta una web, cuánto cuesta una agencia SEO y cuánto cuesta un empleado detallan el método línea por línea.

3. Lo que retoma el equipo de agentes

nullbot no sustituye a cada proveedor por una herramienta más que aprender. Instala un equipo: varios agentes, cada uno con su misión, que trabajan juntos sobre sus expedientes y le rinden cuentas.

• La web: descrita conversando, publicada en su propio dominio y luego mantenida: páginas añadidas, contenidos actualizados y versiones guardadas para volver atrás. Ver crear su web sin ayuda.
• La aplicación: descrita del mismo modo, probada en un simulador de iPhone y Android, preparada para el App Store y Google Play. Ver crear su aplicación móvil sin ayuda.
• Las redes: publicaciones preparadas, adaptadas a cada red y programadas, que usted valida antes de que salgan. Ver agentes de IA y redes sociales.
• El posicionamiento: posiciones seguidas, páginas corregidas, citas en las respuestas de las IA comprobadas. Ver SEO y GEO.
• Seguimiento y facturas: presupuestos preparados, facturas emitidas tras el acuerdo, retrasos reclamados. Ver presupuestos y facturas con IA.
• La atención al cliente: solicitudes clasificadas, respuestas preparadas, plazos cumplidos y casos delicados derivados a usted. Ver agentes de IA para la atención al cliente.

4. Lo que sigue siendo suyo, y lo que no le corresponde al equipo

Un equipo de agentes no decide por usted. Usted fija los precios, valida lo que sale en nombre de la empresa y asigna un presupuesto a cada agente para que nada gaste sin límite. Cada acción queda registrada en un historial que puede releer.

Algunos oficios no son los suyos, y conviene decirlo pronto. La contabilidad, el asesoramiento jurídico, la banca y las declaraciones obligatorias siguen siendo cosa de profesionales o de usted. Los agentes pueden preparar documentos, no comprometer a la empresa en su lugar.

5. Semana 1, mes 3, año 2

Un emprendedor en solitario no necesita un lanzamiento brillante, necesita un trabajo que no se detenga el día en que está desbordado.

• Semana 1: usted describe la actividad, el equipo asume sus misiones, la web o la aplicación toma forma y se conectan las primeras herramientas. Usted decide qué puede abrir cada agente.
• Mes 3: las publicaciones salen a un ritmo regular, los presupuestos pendientes reciben seguimiento y las solicitudes de clientes tienen respuesta. Usted dedica su tiempo a sus clientes y no a la lista.
• Año 2: la web ha crecido con la empresa, el historial de clientes y conversaciones está completo, y la primera contratación, si llega, se hace para el oficio, no para recuperar el retraso.

6. Preguntas frecuentes

Para profundizar

Leer a continuación: agente de IA para fundadores, gestionar una empresa sin presupuesto de marketing y gobernanza y presupuestos.