你的資料留在你自己的機器上
主權 AI：在你公司內部工作的代理人
很多企業放棄 AI 代理人只有一個原因：不願把客戶檔案、報價單和往來信件放到一個看不見內部的平台上。nullbot 從另一頭出發。軟體裝在公司自己的電腦上，Mac 或 Windows 皆可，代理人處理的內容都存在那裡。接著你逐一為代理人選擇由哪個 AI 模型來思考，甚至可以是在這台機器上執行的模型。正因為團隊就在你公司裡，它可以連續好幾個月照看你的資料，而這些內容從不易手。
1. 謹慎的代價
對資料謹慎的企業，會以另一種方式為謹慎買單。不肯曝露客戶檔案的事務所，只能繼續手工處理一切；保護圖面的工坊，凡涉及圖面的事都不敢委託；猶豫要不要交出客戶名單的店家，追蹤總是延誤。這筆帳不寫「安全」二字，而是化為工時、被延後的任務，以及一個永遠不會開出的職缺。
常見的做法只是把問題換個地方。線上工具要求你信任一個自己無法掌控的託管環境；在公司內部建置的客製開發，得花上一整個專案的錢，還要有人長期維護。一直缺少的，是一支像一般軟體一樣安裝、就在你資料所在之處工作的團隊。
2. 資料存在哪裡，哪些會出去
主權不是喊出來的，而是查得到的。以下不打折扣地列出：什麼留下，什麼出去。
- 留在本機的：客戶檔案、你與代理人的對話、它們產出的文件、任務歷史，以及它們所做一切的日誌。全部存放在隨軟體一同安裝的資料庫裡，就在執行軟體的那台電腦上。
- 你的存取憑證：各工具的登入憑證與 AI 模型金鑰都存放在同一台電腦上。你可以隨時在相關服務那裡撤銷或更換。
- 我們的伺服器看得到的：你的帳戶與授權管理。它們不是存放代理人工作內容的地方。
- 因為你串接而出去的：讀取你信箱或在社群網路發文的代理人，必然要與該服務交換資料。每個串接都會明示，一步即可移除，不會有任何東西在你背後被加上。
- 送往 AI 模型的：使用線上模型時（nullbot AI、你的 Claude 或 ChatGPT 訂閱、某個 API 金鑰），交給代理人的文字會送到執行該模型的供應商。本機模型拿掉的，正是這一段。
3. 在你電腦上執行的模型
在桌面應用程式裡，nullbot 可以自行安裝並執行一個開放的 AI 模型。模型只需下載到硬碟一次，之後就在本機回答，不用訂閱，也沒有按量計費。目錄收錄了幾個知名系列——Qwen、Gemma、Ministral、Granite——有多種規格：最輕的 4 GB 記憶體即可順暢執行，最大的約需 24 GB。
選擇按代理人逐一進行。負責整理敏感文件的代理人可以用本機模型，而負責公開文案的另一個則繼續用更強的線上模型。內建測試會告訴你究竟是哪個模型回答的，而且只有安裝的管理員才能新增或移除模型。
4. 第 1 週、第 3 個月、第 2 年
把資料留在公司內部的部署，只有真正做事才有意義。差別要在時間裡才看得出來。
- 第 1 週：軟體安裝完成，第一批代理人領到任務，由你決定它們可以開啟哪些工具。本機模型會在一項具體任務上試用，看它是否夠用。
- 第 3 個月：代理人已熟悉你的真實業務——追蹤、分派需求、準備文件。每個動作都記在日誌裡，按代理人設定的預算為線上模型的花費設下上限。
- 第 2 年：團隊的歷史——客戶、往來、決策——屬於公司，存放在公司的機器上。更換模型或供應商不會遺失任何東西：工作的記憶從來不在他們那裡。
5. 選擇之前要知道的事
本機模型有它的侷限，最好事先知道。它需要一台效能足夠的電腦，在長任務或棘手任務上也不如大型線上模型從容。所以很多企業兩者並用，把本機模型留給不想外流的內容。
自由選擇模型（包括本機模型）需要 Multi Pro 或 Finance 方案；Solo 方案使用內含的 nullbot AI。本機模型只在桌面應用程式中提供。
把資料留在自己手裡，也代表自己承擔保管之責。電腦開著，代理人才工作；電腦的防護——鎖定工作階段、加密硬碟、備份——仍由你負責，和你其他檔案一樣。
6. 常見問題
nullbot 是線上平台嗎？
不是。它是安裝在公司電腦上的軟體。我們的伺服器管理你的帳戶與授權，而不是代理人的工作內容。
能否在不把資料送給 AI 供應商的情況下使用 AI 代理人？
可以，用本機模型即可，它直接在本機回答。若用線上模型，交給代理人的文字會送到該模型的供應商：這由你逐一代理人決定。
執行本機模型需要特別的電腦嗎？
目錄中最小的模型 4 GB 記憶體就夠；最大的約需 24 GB。比較好的做法是先用中等規格的模型試一項真實任務，再決定是否推廣。
如果我停用 nullbot，我的資料會怎樣？
訂閱期間，它們一直在你的機器上。停用 nullbot 不需要從任何地方取回資料，因為它們從未存放在我們這裡。
延伸閱讀
接著閱讀：治理與預算控管、AI 代理人要花多少錢，以及安全頁面。