Soevereine AI: agents die bij u in huis werken

1. Wat wantrouwen kost

Een bedrijf dat voorzichtig is met zijn gegevens, betaalt die voorzichtigheid op een andere manier. Het kantoor dat de dossiers van zijn cliënten niet wil blootgeven, blijft alles met de hand doen. De werkplaats die haar tekeningen beschermt, besteedt niets uit wat eraan raakt. De winkel die aarzelt zijn klantenbestand toe te vertrouwen, laat de opvolging achterlopen. Op de rekening staat geen „beveiliging”: ze neemt de vorm aan van uren, uitgestelde taken en een functie die nooit wordt opengesteld.

De gebruikelijke oplossingen verplaatsen de vraag zonder haar op te lossen. Een online tool vraagt u te vertrouwen op hosting die u niet beheert. Maatwerk dat in uw eigen huis draait, kost een volledig project en vraagt iemand die het onderhoudt. Wat ontbrak, was een team dat zich installeert als gewone software en werkt waar uw bestanden al staan.

2. Waar uw gegevens wonen, en wat naar buiten gaat

Soevereiniteit roep je niet uit, die controleer je. Hier, zonder afronding, wat blijft en wat vertrekt.

• Wat op de machine blijft: klantkaarten, de gesprekken met uw agents, de documenten die ze maken, de geschiedenis van hun taken en het logboek van wat ze hebben gedaan. Alles staat in een database die met de software wordt geïnstalleerd, op de computer waarop ze draait.
• Uw toegang: de inloggegevens van uw tools en de sleutels van uw AI-modellen worden op diezelfde werkplek bewaard. U kunt ze op elk moment bij de betrokken diensten intrekken of vervangen.
• Wat onze servers zien: het beheer van uw account en uw licentie. Ze dienen niet als opslag voor de inhoud van het werk van uw agents.
• Wat vertrekt omdat u het hebt gekoppeld: een agent die uw mailbox leest of op een netwerk publiceert, wisselt noodzakelijk gegevens uit met die dienst. Elke koppeling is zichtbaar, is in één handeling te verwijderen, en er wordt niets achter uw rug toegevoegd.
• Wat naar het AI-model gaat: met een online model — de AI van nullbot, uw Claude- of ChatGPT-abonnement, een API-sleutel — gaat de tekst die u de agent toevertrouwt naar de aanbieder die dat model draait. Precies die stap haalt het lokale model weg.

3. Het model dat op uw computer draait

In de desktop-app kan nullbot zelf een open AI-model installeren en laten draaien. Het model wordt één keer naar de schijf gedownload en antwoordt daarna vanaf de computer, zonder abonnement en zonder rekening per gebruik. De catalogus bevat meerdere bekende families — Qwen, Gemma, Ministral, Granite — in verschillende formaten, van de lichtste, die genoeg hebben aan 4 GB geheugen, tot de grootste, die er ongeveer 24 vragen.

De keuze maakt u per agent. Wie gevoelige stukken sorteert, kan met het lokale model werken, terwijl een ander, die een openbare tekst schrijft, een krachtiger online model houdt. Een ingebouwde test laat zien welk model werkelijk heeft geantwoord, en alleen de beheerder van de installatie kan modellen toevoegen of verwijderen.

4. Week 1, maand 3, jaar 2

Een installatie die de gegevens in huis houdt, heeft alleen zin als ze echt werkt. Het verschil zie je na verloop van tijd.

• Week 1: de software is geïnstalleerd, de eerste agents krijgen hun opdrachten en u bepaalt welke tools ze mogen openen. Het lokale model wordt op een concrete taak uitgeprobeerd om te zien of het volstaat.
• Maand 3: de agents zijn ingewerkt in uw echte dossiers — opvolging, aanvragen sorteren, documenten voorbereiden. Elke actie staat in het logboek, en de budgetten per agent begrenzen wat de online modellen kosten.
• Jaar 2: de geschiedenis van het team — klanten, contacten, beslissingen — is van het bedrijf en staat op zijn machines. Van model of aanbieder wisselen kost niets: het geheugen van het werk lag nooit bij hen.

5. Wat u moet weten voordat u kiest

Een lokaal model heeft zijn grenzen, en die kent u beter vooraf. Het vraagt een computer die krachtig genoeg is, en het is minder op zijn gemak dan een groot online model bij lange of delicate taken. Veel bedrijven combineren daarom beide en reserveren het lokale model voor inhoud die ze niet naar buiten willen zien gaan.

De vrije keuze van model, lokaal inbegrepen, komt met de abonnementen Multi Pro en Finance; het abonnement Solo werkt met de inbegrepen AI van nullbot. Het lokale model bestaat alleen in de desktop-app.

Uw gegevens in huis houden betekent ook dat u de zorg ervoor houdt. De agents werken zolang de computer aanstaat, en de beveiliging van de werkplek — vergrendelde sessie, versleutelde schijf, back-ups — blijft uw taak, net als voor de rest van uw bestanden.

6. Veelgestelde vragen

Verder lezen

Lees verder: governance en budgetbeheer, wat een AI-agent kost en de pagina Beveiliging.