OpenAI推出限制更嚴的ChatGPT青少年版

2026年8月18日星期二，OpenAI發布了ChatGPT for Teens，這是專為13至17歲使用者設計的聊天機器人版本。這家總部位於舊金山的公司表示，希望提供一個符合青少年發展階段的空間，既不把他們當成成年人對待，也不把他們當成幼童對待，OpenAI全球政策副總裁安·歐萊禮（Ann O'Leary）向《衛報》表示。此次發布正值該公司因ChatGPT對話被指控導致部分未成年使用者自殺而遭受強烈批評與多起訴訟之後。

OpenAI如何偵測使用者是未成年人

根據《ABC報》報導，OpenAI並不直接核實使用者年齡，而是採用基於行為訊號的估算系統——例如應用程式的使用時段、提問的類型——並結合使用者註冊時的自我申報。如果系統判定使用者為未成年人，或使用者自己聲明是未成年人，帳號會自動切換為青少年版本。該公司表示，被錯誤歸類為未成年人的成年人可以透過Persona這項第三方身分驗證服務，「快速簡便地透過自拍」驗證年齡，藉此恢復完整存取權限。這種做法與Meta已在Instagram青少年帳號上採用的方式類似，青少年帳號在內容、訊息與隱私方面的限制都比一般帳號更為嚴格。

內容限制與家長監護

青少年版限制關於自我傷害、自殺以及浪漫或性相關內容的對話，該模型也被禁止暗示自己擁有情感或具備意識，以避免未成年人對系統產生情感依賴，OpenAI兒童發展負責人艾莉森·米什金（Allison Mishkin）向《衛報》表示。將子女帳號與自己帳號連結的家長可以設定「安靜時段」，在此期間青少年無法使用ChatGPT，並會在高風險情況下收到通知，例如顯示未成年人可能自我傷害的跡象。OpenAI還在傳送給家長的訊號清單中加入了與飲食失調相關的提醒。根據BBC報導，每則提醒在發送前都會經人工審核，公司力求在未成年人發出請求後一小時內將提醒送達家長。啟用這些家長監護功能需要青少年與成年人雙方都同意連結帳號，不過歐萊禮強調，目標是即使「不使用家長監護功能」，這項工具本身也應是安全的。

• 最低年齡：13歲；未滿13歲的兒童不得使用ChatGPT。
• 透過行為與自我申報進行自動年齡偵測，誤判時可透過Persona自拍驗證。
• 限制自我傷害、自殺以及浪漫或性相關內容。
• 沒有真人語音模式：青少年可關閉聊天機器人的語音回覆。
• 該模型不得暗示自己擁有情感或具備意識。
• 可選的家長監護功能：安靜時段、一小時內經人工審核的風險提醒，以及可安排的學習模式時段。
• 作業輔助旨在引導學生思考，而非直接給出答案。

在監管與司法壓力下發布

BBC指出，此次發布之際，英國尚未針對面向未成年人的人工智慧聊天機器人訂出專門的監管規定，儘管英國政府已在其他社群媒體改革中考慮限制未成年人使用此類工具。在美國，超過70%的青少年會藉助人工智慧聊天機器人尋求陪伴，一半的人經常使用，這是《衛報》引述Common Sense Media於2025年發布的一項研究結果。OpenAI執行長山姆·奧特曼（Sam Altman）公開承認，公司正在研究對這項工具的「情感過度依賴」現象，他稱這種現象在年輕人中「非常普遍」。不過OpenAI強調，根據BBC引述的數據，十分之九使用ChatGPT的青少年是為了輔助學習。其他競爭對手在未成年人議題上則更為謹慎：Anthropic的Claude仍僅限成年人使用，Google在首次推出其助理（當時名為Bard）時同樣不允許未成年人使用。

對台灣的中文使用者家庭而言，這項變化意味著需要確認自己的青少年子女是否已在使用ChatGPT，若是，則需要雙方共同啟用新宣布的家長監護功能，因為該功能需要雙方明確同意才會生效。對於將ChatGPT整合進學習平台的教育科技企業而言，這項變化要求它們在自家產品內清楚區分未成年人帳號與成年人帳號，並檢查當系統將某位使用者判定為青少年時，其整合功能會如何變化，因為內容限制與語音模式的缺失都可能影響已建立在OpenAI介面上的功能。台灣民眾若有自我傷害或自殺相關的念頭，可撥打安心專線1925，全年無休、免費提供協助。