OpenAI、制限を強化したティーン向けChatGPTを発表

OpenAIは2026年8月18日火曜日、13歳から17歳の利用者を対象としたチャットボットの新バージョン「ChatGPT for Teens」を発表した。サンフランシスコに拠点を置く同社は、ティーンエイジャーを大人として扱うのでも幼い子どもとして扱うのでもなく、その発達段階にふさわしい空間を提供したいと説明した。The Guardian紙が伝えたところによると、OpenAIのグローバル政策担当バイスプレジデントであるアン・オレアリー氏がこう述べている。今回の発表は、ChatGPTとの会話が一部の未成年利用者の自殺に関与したとして同社が厳しい批判と複数の訴訟を受けた後のものである。

OpenAIはどのように利用者が未成年だと判定するのか

ABC紙によると、OpenAIは利用者の年齢を直接確認するのではなく、登録時の自己申告に加えて、アプリの利用時間帯や質問の種類といった行動シグナルに基づく推定システムを適用している。システムが未成年と判定した場合、または利用者自身が未成年だと申告した場合、アカウントは自動的にティーン向けバージョンに切り替わる。同社は、誤って未成年と分類された成人は、第三者の本人確認サービスであるPersonaを通じた「セルフィーによる迅速かつ簡単な」年齢確認によって、完全なアクセス権を取り戻せるとしている。この仕組みは、Metaがすでに導入しているInstagramのティーンアカウントの手法を思わせるもので、通常アカウントより厳しいコンテンツ・メッセージ・プライバシー制限が課されている。

コンテンツ制限と保護者による管理

ティーン向けバージョンでは、自傷行為や自殺、恋愛的・性的な内容に関する会話が制限されるほか、モデルが自分自身に感情があるかのように、あるいは意識を持っているかのように示唆することも禁じられている。これは未成年者がシステムに対して感情的なつながりを持つことを防ぐためだと、OpenAIの子ども発達責任者アリソン・ミシュキン氏がThe Guardian紙に語っている。子どものアカウントを自分のアカウントに連携させた保護者は、ティーンがChatGPTを利用できない「静かな時間」を設定でき、未成年者が自分を傷つける可能性を示す兆候など、リスクの高い状況では通知を受け取ることができる。OpenAIはまた、摂食障害に関連する警告も、保護者に共有するシグナルのリストに追加した。BBCによると、各警告は送信前に必ず人間によって確認され、同社は未成年者からのリクエストから1時間以内に保護者へ届けることを目指しているという。こうした保護者管理機能を有効にするには、ティーンと保護者の双方がアカウント連携に同意する必要があるが、オレアリー氏は「保護者管理機能を使わなくても」安全であることが目標だと強調した。

• 最低年齢は13歳。13歳未満はChatGPTを利用できない。
• 行動データと自己申告による自動年齢判定。誤判定の場合はPersonaによるセルフィー確認が可能。
• 自傷行為、自殺、恋愛的・性的な内容の制限。
• 人間の声による音声モードなし。ティーンは音声応答をオフにできる。
• モデルは自分に感情があることや意識があることを示唆できない。
• 任意の保護者管理機能：静かな時間、1時間以内に人間が確認するリスク通知、Study Modeの時間設定。
• 宿題の手助けは、直接答えを与えるのではなく生徒を導くよう設計されている。

規制と訴訟の圧力の中での発表

BBCによると、英国政府は他のソーシャルメディア改革の一環として未成年者による利用制限を検討してきたものの、未成年者向けのAIチャットボットに関する具体的な規制はまだ存在しない中での発表となった。米国では、ティーンの70%以上がAIチャットボットを話し相手として利用しており、半数が日常的に利用しているという。これはThe Guardian紙が引用したCommon Sense Mediaによる2025年の調査結果である。OpenAIの最高経営責任者サム・アルトマン氏は、同社がこのツールに対する「過度な感情的依存」を研究していることを公に認めており、これは若者の間で「非常によくある」現象だと述べている。もっともOpenAIは、BBCが引用したデータによると、ChatGPTを利用するティーンの10人に9人は学習を支援する目的で利用していると強調している。他の競合他社は未成年者に対してより慎重な姿勢をとっている。AnthropicのClaudeは依然として成人限定であり、Googleも自社アシスタント（当時はBardと呼ばれていた）を初めて発表した際、未成年者の利用は認めていなかった。

日本語圏の家庭にとって、この変更は自分の子どもがすでにChatGPTを使っているかどうかを確認し、使っている場合は今回発表された保護者管理機能を親子双方の同意のもとで有効にする必要があることを意味する。この機能は双方の明示的な同意がなければ機能しないためだ。ChatGPTを学習プラットフォームに組み込む教育関連企業にとっても、この変更は自社製品内で未成年アカウントと成人アカウントを明確に区別し、システムが利用者をティーンと判定した際に自社の連携機能がどのように振る舞うかを検証する必要があることを意味する。コンテンツ制限や音声モードの不在が、OpenAIのAPI上にすでに構築された機能を変化させる可能性があるためである。