OpenAI suspende novas subscrições do ChatGPT Pro por causa da Astra

A OpenAI confirmou, a 10 de setembro, a suspensão das novas subscrições do ChatGPT Pro, o seu plano mais caro, com um preço de 200 dólares por mês nos Estados Unidos (cerca de 229 euros em França e na Alemanha). O anúncio foi feito por Tibo Sottiaux, responsável pelos produtos principais ChatGPT e Codex, no X (antigo Twitter): a empresa está a "puxar todas as alavancas possíveis" para alargar a sua capacidade de cálculo, mas a procura gerada pelo GPT-6 Astra é "verdadeiramente sem precedentes", ultrapassando mesmo as curvas de crescimento de lançamentos anteriores.

Porque é que a Astra está a sobrecarregar os servidores

O GPT-6 Astra foi lançado a 3 de setembro, apresentado pelos responsáveis da OpenAI como "o início da era da AGI". O modelo foi treinado em mais de 100 mil GPU no centro de dados Stargate, no Texas, e é capaz de operar um computador — folhas de cálculo, formulários, navegação — a uma velocidade descrita como sobre-humana. Disponibilizado rapidamente aos subscritores Plus e Pro, provocou em poucos dias uma utilização superior ao previsto. Já a 9 de setembro, Sottiaux tinha avisado que o interesse ultrapassava o de lançamentos anteriores, já de si avassaladores; no dia seguinte, as novas subscrições foram encerradas.

Para garantir que os nossos utilizadores atuais têm uma excelente experiência e acesso contínuo à Astra, vamos suspender temporariamente as novas subscrições do nosso plano Pro de 200 dólares.

Quem é afetado e quem não é

A suspensão só afeta os novos clientes: quem já é subscritor Pro mantém acesso ilimitado à Astra, sem restrições adicionais. Os planos mais baratos Go e Plus, as modalidades empresariais Business e Enterprise, e a API usada por programadores continuam disponíveis. A OpenAI não deu qualquer data de reabertura, limitando-se a referir que está a aumentar a capacidade — longe de um calendário firme.

• Afetados: novos clientes que queiram subscrever o ChatGPT Pro por 200 dólares por mês
• Não afetados: subscritores Pro atuais, planos Go e Plus, Business e Enterprise
• Não afetados: programadores que utilizam o modelo através da API

Fechar as subscrições de um plano que perde dinheiro com cada cliente pode parecer bom senso: Sam Altman já tinha reconhecido, em janeiro de 2025, que os subscritores Pro utilizavam tanto o serviço que a OpenAI perdia dinheiro com cada um deles, e nada indica que essa conta se tenha invertido com um modelo ainda mais exigente em termos de cálculo. Por outro lado, a OpenAI também lucra de outra forma: nos planos de consumo (Free, Plus, Pro), as conversas são usadas por defeito para treinar futuros modelos, a menos que o utilizador desative essa opção nas definições (as contas Business, Enterprise e a API ficam de fora). Uma sessão intensiva de um utilizador da Astra pode valer, em dados, tanto como a sua mensalidade.

Não é a primeira vez que a OpenAI trava

O guião não é novo. Em novembro de 2023, no dia seguinte à sua primeira conferência para programadores, a OpenAI já tinha suspendido as subscrições do ChatGPT Plus, ultrapassada pela procura, e demorou um mês inteiro a reabri-las. Em julho passado, a empresa chinesa Moonshot AI viveu a mesma situação com o seu modelo Kimi K3: as subscrições foram congeladas 48 horas após o lançamento e depois reabertas por lotes, à medida que chegavam novos servidores. A escassez de capacidade de cálculo não escolhe lado.

A Anthropic escolheu o caminho contrário

Perante a mesma pressão sobre a capacidade de cálculo, a concorrência tomou decisões diferentes. A Anthropic, esta primavera, deixou entrar toda a gente, mas apertou os limites de utilização do Claude, o que gerou uma revolta dos utilizadores do Claude Code em março e abril. No final de abril, a empresa reconheceu três falhas de engenharia, incluindo uma redução do esforço de raciocínio por defeito para encurtar os tempos de resposta, apesar de garantir nunca ter degradado os seus modelos de forma deliberada. A 6 de maio, assinou um acordo com a SpaceX — entretanto também dona da xAI — por mais de 300 megawatts e 220 mil GPU da Nvidia, e pouco depois duplicou os seus limites de utilização. Nem a Google, com o Gemini, nem a Anthropic, com o Claude, anunciaram até agora um congelamento semelhante nos seus planos pagos mais caros: duas estratégias opostas perante a mesma escassez de chips.

O que muda para quem quiser subscrever hoje

Para quem quiser subscrever hoje o ChatGPT Pro, a resposta é direta: a página de subscrição está fechada, sem data de reabertura à vista. Quem quiser aceder já a parte das capacidades da Astra só pode recorrer ao plano Plus, mais barato mas com limites de utilização mais apertados, ou esperar pela reabertura do Pro. Os subscritores Pro que já tinham o plano mantêm acesso irrestrito ao modelo que a OpenAI diz ter ultrapassado o limiar da AGI. O episódio recorda que, mesmo para uma empresa tão capitalizada como a OpenAI, é a capacidade de cálculo — e não a procura em si — que continua a ser o verdadeiro estrangulamento à expansão dos serviços de IA.