OpenAI تُعلّق اشتراكات ChatGPT Pro الجديدة بسبب الطلب على Astra

أكدت OpenAI في 10 سبتمبر تعليق الاشتراكات الجديدة في ChatGPT Pro، أغلى خططها، والذي يبلغ سعره 200 دولار شهريًا في الولايات المتحدة، وما يعادل نحو 229 يورو في فرنسا وألمانيا. جاء الإعلان على لسان تيبو سوتيو (Tibo Sottiaux)، المسؤول عن منتجَي ChatGPT وCodex الأساسيين، عبر منصة X (تويتر سابقًا)، حيث قال إن الشركة «تسحب كل الأدوات الممكنة» لتوسيع قدرتها الحاسوبية، لكن الطلب الذي أحدثه GPT-6 Astra «غير مسبوق فعلًا»، متجاوزًا حتى منحنيات النمو التي شهدتها الإطلاقات السابقة.

لماذا يُرهق Astra الخوادم

أُطلق GPT-6 Astra في 3 سبتمبر، ووصفه مسؤولو OpenAI حينها بأنه «بداية عصر الذكاء الاصطناعي العام». دُرِّب هذا النموذج في مركز بيانات «ستارغيت» (Stargate) بولاية تكساس باستخدام أكثر من 100 ألف معالج رسومي (GPU)، وهو قادر على تشغيل الحاسوب - جداول البيانات والنماذج والتصفح - بسرعة وصفتها الشركة بأنها «خارقة». وبعد طرحه بسرعة على مشتركي خطتَي Plus وPro، تسبب في غضون أيام قليلة في إقبال يفوق التوقعات. وكان سوتيو قد حذّر في 9 سبتمبر من أن هذا الاهتمام يتجاوز إطلاقات سابقة كانت هي الأخرى مذهلة؛ وفي اليوم التالي أُغلق باب الاشتراكات الجديدة.

لضمان حصول مستخدمينا الحاليين على تجربة ممتازة واستمرار وصولهم إلى Astra، سنعلّق مؤقتًا الاشتراكات الجديدة في خطة Pro البالغة 200 دولار.

من المتأثر ومن ليس كذلك

لا يشمل التعليق سوى العملاء الجدد: فمن كان مشتركًا بالفعل في خطة Pro يحتفظ بوصول غير محدود إلى Astra دون أي قيود إضافية. أما الخطط الأرخص Go وPlus، وخطتا الشركات Business وEnterprise، وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بالمطورين، فتبقى جميعها مفتوحة. ولم تحدد OpenAI أي موعد لإعادة فتح الاشتراكات، مكتفيةً بالقول إنها تعمل على زيادة القدرة الحاسوبية، وهو ما يبعد كثيرًا عن أي جدول زمني واضح.

• المتأثرون: العملاء الجدد الراغبون في الاشتراك في ChatGPT Pro مقابل 200 دولار شهريًا
• غير المتأثرين: مشتركو Pro الحاليون، وخطتا Go وPlus، وBusiness وEnterprise
• غير المتأثرين: المطورون الذين يستخدمون النموذج عبر واجهة برمجة التطبيقات

قد يبدو إغلاق باب الاشتراك في خطة تخسر فيها الشركة المال مع كل عميل قرارًا منطقيًا: فقد اعترف سام ألتمان في يناير 2025 بأن مشتركي Pro كانوا يستخدمون الخدمة بكثافة جعلت OpenAI تخسر المال مع كل واحد منهم، ولا يوجد ما يشير إلى أن هذه المعادلة انقلبت مع نموذج أكثر استهلاكًا للحوسبة. في المقابل، تستفيد OpenAI بطريقة أخرى: ففي خطط المستهلكين Free وPlus وPro، تُستخدم المحادثات افتراضيًا لتدريب النماذج المستقبلية، ما لم يعطّل المستخدم هذا الخيار من الإعدادات (باستثناء حسابات Business وEnterprise وواجهة برمجة التطبيقات). وبعبارة أخرى، قد تساوي بيانات مستخدم مكثف لـAstra قيمة اشتراكه الشهري أو أكثر.

ليست المرة الأولى التي تدوس فيها OpenAI على الفرامل

هذا السيناريو ليس جديدًا. ففي نوفمبر 2023، وبعد يوم واحد من أول مؤتمر للمطورين، علّقت OpenAI بالفعل الاشتراكات الجديدة في ChatGPT Plus بسبب إقبال فاق التوقعات، واستغرق الأمر شهرًا كاملًا لإعادة فتحها. وفي يوليو الماضي، مرت الشركة الناشئة الصينية Moonshot AI بالتجربة ذاتها مع نموذجها Kimi K3: جُمّدت الاشتراكات بعد 48 ساعة من الإطلاق، ثم أُعيد فتحها على دفعات مع وصول خوادم جديدة. يبدو أن نقص القدرة الحاسوبية لا يفرّق بين الأطراف.

أنثروبيك اختارت الطريق المعاكس

في مواجهة الضغط ذاته على القدرة الحاسوبية، اتخذت الشركات المنافسة قرارات مختلفة. فقد سمحت أنثروبيك (Anthropic) هذا الربيع للجميع بالاشتراك، لكنها شددت في المقابل حدود استخدام Claude، وهو ما أثار احتجاج مستخدمي Claude Code في مارس وأبريل. وفي نهاية أبريل، اعترفت الشركة بثلاثة أخطاء هندسية، من بينها خفض قوة الاستدلال الافتراضية لتقليص زمن الاستجابة، مع تأكيدها أنها لم تتعمد قط خفض جودة نماذجها. وفي 6 مايو، وقّعت اتفاقًا مع سبيس إكس (SpaceX)، المالكة أيضًا لشركة xAI حينها، بقيمة تتجاوز 300 ميغاواط و220 ألف معالج رسومي من إنفيديا، ثم ضاعفت حدود الاستخدام بعد ذلك مباشرة. ولم تُعلن غوغل عبر Gemini، ولا أنثروبيك عبر Claude، حتى الآن عن أي تجميد مماثل لأغلى خططهما المدفوعة - استراتيجيتان متعاكستان في مواجهة النقص ذاته في الرقائق.

ما الذي يتغير لمن يريد الاشتراك اليوم

بالنسبة لمن يريد الاشتراك اليوم في ChatGPT Pro، فالإجابة واضحة: صفحة الاشتراك مغلقة، ولا يوجد موعد معلن لإعادة فتحها. ومن يرغب في الوصول الآن إلى جزء من إمكانات Astra، لا خيار أمامه سوى الاشتراك في خطة Plus الأرخص، والتي تحمل حدود استخدام أضيق، أو انتظار إعادة فتح خطة Pro. أما من كان مشتركًا في Pro من قبل، فلا يتأثر ويحتفظ بوصول غير محدود إلى النموذج الذي تقول OpenAI إنه تجاوز عتبة الذكاء الاصطناعي العام. وتُذكّر هذه الواقعة بأن القدرة الحاسوبية، لا الطلب نفسه، تبقى العقبة الحقيقية أمام سرعة توسع خدمات الذكاء الاصطناعي، حتى بالنسبة لشركة بحجم رأسمال OpenAI.