OpenAI暫停ChatGPT Pro新訂閱，應對Astra需求暴增

OpenAI於9月10日證實，暫停最貴層級ChatGPT Pro（美國定價每月200美元，法國與德國約229歐元）的新用戶申請。消息由負責ChatGPT與Codex核心產品的高層蒂博・索蒂奧（Tibo Sottiaux）透過X（前身為Twitter）公布，他表示公司正「盡一切可能」擴充運算容量，但GPT-6 Astra帶來的需求「確實前所未見」，甚至超越過去歷次產品發布造成的成長曲線。

Astra為何讓伺服器不堪負荷

GPT-6 Astra於9月3日發布，OpenAI高層當時稱其為「通用人工智慧時代的開端」。這款模型在德州「星際之門」（Stargate）資料中心以超過10萬顆圖形處理器訓練而成，具備以「超人類速度」操作電腦的能力，包括自動填寫試算表、處理表單與瀏覽網頁。模型上線後迅速開放給Plus與Pro訂閱戶，短短數日內湧入的使用量便超出預期。索蒂奧早於9月9日在社群媒體上示警，指出這波興趣已經超越OpenAI過去幾次同樣轟動的產品發布；隔天，公司便關閉了新訂閱入口。

確保現有用戶擁有優異體驗並持續使用Astra，我們將暫時停止200美元Pro方案的新訂閱。

誰受影響、誰不受影響

這次暫停只針對「新」用戶：已經是Pro訂閱戶的人可以繼續無限制使用Astra，不會受到額外限制。較低價的Go、Plus方案，以及企業用的Business、Enterprise方案，還有供開發者呼叫模型的應用程式介面（API），全部維持開放，不受此次凍結波及。OpenAI並未公布重新開放的時間表，只表示正在增加運算容量——這與明確的時間承諾相去甚遠。

• 受影響：全新用戶想申辦每月200美元的ChatGPT Pro方案
• 不受影響：現有Pro訂閱戶、Go與Plus方案、Business與Enterprise方案
• 不受影響：透過應用程式介面（API）呼叫模型的開發者

暫停銷售看似違反商業直覺，卻符合OpenAI執行長山姆・奧特曼（Sam Altman）早於2025年1月的坦承：Pro訂閱戶的使用量之高，讓公司在每一位用戶身上都虧錢，而運算需求更龐大的Astra，沒有理由讓這道算式反轉。另一方面，OpenAI也用其他方式從免費、Plus與Pro等消費層級的對話中獲益：除非用戶自行在設定中關閉，否則這些對話預設會被用於訓練未來的模型（Business、Enterprise帳號與API則排除在外）。換句話說，一位重度使用Astra的用戶，在資料價值上可能不亞於他繳的月費。

並非OpenAI第一次踩剎車

這種因需求暴增而喊停的劇本並不新鮮。2023年11月，OpenAI在首屆開發者大會隔天，也曾因申請人數暴增而暫停ChatGPT Plus的新訂閱，之後花了整整一個月才重新開放。今年7月，中國新創公司月之暗面（Moonshot AI）旗下的Kimi K3模型上線僅48小時，也因同樣理由凍結新訂閱，隨後才依伺服器到貨進度分批重新開放。運算短缺，看來不分陣營。

Anthropic選擇了相反的路

面對同樣的運算吃緊，競爭對手選擇了不同做法。Anthropic今年春天讓所有人都能加入，卻收緊了Claude的使用限制，代價是3月與4月招來Claude Code用戶的強烈不滿；4月底，該公司承認三項工程失誤，包括為縮短回應時間而調降預設推理強度，同時堅稱從未刻意降低模型品質。5月6日，Anthropic與已收購xAI的SpaceX簽署合約，取得逾300百萬瓦電力與22萬顆輝達圖形處理器，隨即將使用限制翻倍。無論是Google的Gemini或Anthropic的Claude，截至目前都未對其旗艦付費方案宣布類似OpenAI這樣的新訂閱凍結——兩條路徑的共同點，只是同樣的晶片短缺而已。

對台灣用戶意味著什麼

對於今天才想在台灣申辦ChatGPT Pro的用戶而言，答案很直接：申請頁面暫時關閉，OpenAI沒有給出任何重新開放的日期。想現在就用到Astra完整功能的人，暫時只能考慮先申辦價格較低的Plus方案（同樣可使用Astra，但用量上限較低），或是等候Pro重新開放。已經是Pro訂閱戶的台灣用戶則不受影響，可以繼續無限制使用這款被OpenAI稱為邁向通用人工智慧門檻的模型。這起事件也再次凸顯，即便是資本雄厚的OpenAI，運算容量仍是限制AI服務擴張速度的真正瓶頸，而非需求本身。