يو بي إس يشترط إتقان الذكاء الاصطناعي على المصرفيين المبتدئين الجدد

أصبح بنك يو بي إس (UBS) من أوائل البنوك الكبرى التي تجعل من إتقان الذكاء الاصطناعي شرطًا رسميًا للتوظيف: فالخريجون والمتدربون المتقدمون للعمل في قسم الخدمات المصرفية والأسواق العالمية بدءًا من عام 2027 سيتعين عليهم إثبات قدرتهم على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي قبل حتى الحصول على عرض عمل. وكانت صحيفة فايننشال تايمز أول من كشف هذا التغيير، بحسب ما نقله موقع Startup Fortune الذي اطّلع على معايير التوظيف المحدَّثة لدى البنك.

ما الذي يطلبه يو بي إس تحديدًا

سيواجه المتقدمون لبرنامج المصرفيين المبتدئين في مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية بالبنك، ومقره زيورخ، أسئلة متعلقة بالذكاء الاصطناعي خلال عملية التوظيف، إضافة إلى الاختبارات التقليدية للسجل الأكاديمي والكفاءة المالية. ويقول البنك إنه يبحث عن أشخاص قادرين بالفعل على توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في التحليل والبحث والتعامل مع العملاء، وليس فقط أشخاصًا سمعوا عنها.

وعلى وجه التحديد، سيتعين على الخريجين الجدد والمتدربين المنضمين إلى قسم الخدمات المصرفية والأسواق العالمية في يو بي إس أن:

• يجيبوا عن أسئلة متعلقة بالذكاء الاصطناعي خلال المقابلات، إلى جانب الفرز الأكاديمي والتقني المعتاد
• يُظهروا قدرتهم على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بالفعل في التحليل المالي والبحث والعمل مع العملاء
• يُكملوا «مسار إتقان الذكاء الاصطناعي» ضمن برنامج المواهب الخاص بالخريجين في البنك، والذي يغطي حالات استخدام حقيقية، والاستخدام المسؤول، والقدرة على الحكم على متى يمكن الوثوق بنتيجة الذكاء الاصطناعي أو عدم الوثوق بها

وتكشف صفحات التوظيف الخاصة ببنك يو بي إس عن حجم هذا المسعى: فقد أكمل أكثر من 38 ألف موظف مسارات تعلّم داخلية في الذكاء الاصطناعي، وسجّل أكثر من 49 ألف موظف في دورات إلكترونية متعلقة بالذكاء الاصطناعي منذ عام 2024، وحصل أكثر من 21 ألف موظف على شارة «AI Citizen» الداخلية للبنك بحلول يوليو 2026.

القدرة على استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين نتائج العمل وكفاءته

ولا يقتصر هذا الشرط على الموظفين الجدد. فبحسب موقع Complete AI Training، أكدت رئيسة الموارد البشرية العالمية في يو بي إس، والتي أشار التقرير إليها باسم عائلتها فقط «سايلر»، في أوائل سبتمبر 2026 أن إتقان الذكاء الاصطناعي أصبح الآن جزءًا رسميًا ودائمًا من تقييمات الأداء الفردية في جميع أنحاء البنك. وباتت الترقيات والرواتب تأخذ بعين الاعتبار الاستخدام المُثبت للذكاء الاصطناعي، إلى جانب الأهداف المالية ومهارات التعامل مع العملاء، ويحتاج الموظفون الطامحون إلى مناصب إدارية إلى إظهار سجل فعلي لاستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بالبنك، وليس مجرد حضور دورة تدريبية. ويقيس يو بي إس مستوى تبني هذه الأدوات على مستوى إجمالي وعلى مستوى الأقسام، بدلًا من مراقبة كل موظف على حدة، وينظّم أسبوعيًا جلسة تُعرف باسم «AI power hour» يراجع خلالها الموظفون حالات الاستخدام ويصقلون مهاراتهم.

جزء من تحوّل أوسع في القطاع المالي

يأتي تحرك يو بي إس في قطاع تزعزع بالفعل بفعل الذكاء الاصطناعي. فقد فكّرت بنوك في وول ستريت، من بينها غولدمان ساكس ومورغان ستانلي، في خفض توظيف المبتدئين بنسبة تصل إلى الثلثين مع تولّي الذكاء الاصطناعي مزيدًا من عمل المحللين، وفقًا لتقارير سابقة لصحيفة نيويورك تايمز نقلتها مجلة فورتشن. وقال الرئيس التنفيذي لغولدمان ساكس، ديفيد سولومون، لاحقًا في بودكاست «Odd Lots» التابع لبلومبرغ إن توظيف الخريجين قد يتقلص «قليلًا» خلال السنوات المقبلة لكن ليس بشكل جذري، إذ ظلّت دفعة المتدربين الصيفيين لعام 2026 في البنك تضم نحو 2500 شخص، بمعدل قبول أقل من 1% للسنة الثالثة على التوالي. في المقابل، طلب بنك جي بي مورغان من مدرائه التمهّل في التوظيف مع تعمّق استخدام الذكاء الاصطناعي في أعماله، بحسب ما ذكرت شبكة CNBC في أكتوبر 2025.

ويطرح يو بي إس نهجه الخاص بشكل مختلف. فبدلًا من تقليص صفوف المبتدئين مباشرة، يقول البنك إن الذكاء الاصطناعي سيتولى جزءًا من العمل المتكرر، مثل إعداد المقارنات، والتحقق من البيانات، وتنسيق العروض التقديمية، ما يتيح للمحللين التركيز على المهام الأعلى قيمة. ودافع نستور باث-غاليندو، رئيس الخدمات المصرفية العالمية في يو بي إس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، عن هذا الطرح في تصريحات لصحيفة Financial News نقلها موقع Startup Fortune، مؤكدًا أن الذكاء الاصطناعي لن يحلّ محل المصرفيين المبتدئين بل سيغيّر ما يقضون فيه وقتهم. والرهان هو أن حسن التقدير، لا العمل الروتيني على الجداول، هو ما سيصبح المهارة التي تضمن التوظيف ثم الترقية.

ما الذي يغيّره ذلك بالنسبة للشركات البريطانية

بالنسبة للشركات التي توظّف خريجين ومتخصصين في قطاعي المال والتكنولوجيا في لندن، ترسي سياسة يو بي إس معيارًا تنافسيًا جديدًا. فأصحاب العمل البريطانيون الذين لا يزالون يتعاملون مع التدريب على الذكاء الاصطناعي باعتباره ميزة اختيارية يخاطرون بخسارة المرشحين لصالح شركات تُقيّم إتقان الذكاء الاصطناعي منذ مرحلة المقابلة وتكافئ عليه في قرارات الرواتب والترقيات. إن إضفاء الطابع الرسمي على خطوة تقييم الذكاء الاصطناعي في برامج الخريجين، وربط استخدامه بتقييمات الأداء كما يفعل يو بي إس الآن، لم يعد ميزة تمييزية بل أصبح توقعًا أساسيًا لدى أي صاحب عمل بريطاني يتنافس على مجموعة المواهب نفسها.