هارك برو يدخل سباق الوكيل الشخصي مع إجراءات المتصفح المرئية وحجة الخصوصية

في 6 أكتوبر 2026 أطلقت شركة هارك هارك برو على نطاق واسع كوكيل شخصي يعمل على الويب وعلى نظامي iOS وAndroid. تُقدم الخدمة بنسخة مجانية ونسختين مدفوعتين يُذكر أن تكلفتهما 20 دولارًا و100 دولارًا شهريًا وفقًا للتقارير. وفقًا لتقارير TechCrunch، تُعد هذه الإطلاق أول منتج ذكاء اصطناعي موجه للمستهلكين من شركة هارك، وتأتي قبل عام من توقع إطلاق أول أجهزة مادية للشركة. أكدت الإعلان على نموذج تم تدريبه خصيصًا للاستخدام على الحواسيب، مما يتيح للوكيل التعامل مع البريد الإلكتروني، التقويم، الملفات، البطاقات والمواقع الإلكترونية. يهدف هذا التوفر المتعدد للمنصات إلى جذب قاعدة مستخدمين واسعة واختبار الوظائف في بيئات مختلفة.

عرض يركز على الخصوصية

تُبرز تسويق هارك مفهوم الخصوصية كعنصر أساسي. تقول الشركة إن نظام السحابة Handoff الخاص بها يمكنه إدارة ما يصل إلى ستة متصفحات في آنٍ واحد، مع الحفاظ على السياق بين الجلسات وتخزين البيانات في خزانة مشفرة لا يمكن لهارك نفسه الاطلاع عليها. القدرة على إدارة عدة متصفحات في وقت واحد تسمح للمستخدمين بتنفيذ مهام متعددة دون الحاجة إلى التبديل يدويًا بين المتصفحات. أفادت The Next Web أن الخزانة موصوفة بأنها مشفرة من الطرف إلى الطرف، لكن ادعاء “عدم الفحص” يظل بيانًا من الشركة وليس ضمانًا تقنيًا تم التحقق منه بشكل مستقل. كما تضع هارك ميزة المتصفح المرئي كطريقة لتمكين المستخدمين من رؤية ما يفعله الوكيل بالضبط، وهو اختيار تصميم يهدف إلى تقليل الانطباع “الصندوق الأسود” الشائع في العديد من المساعدين الذكائيين. من خلال عرض الإجراءات بصريًا، تسعى هارك إلى تعزيز ثقة المستخدم.

كيف يعمل الوكيل

النموذج الأساسي تم تدريبه على مهام تتطلب استخدام الحاسوب، مما يعني أنه قادر على تفسير عناصر واجهة المستخدم، النقر على الأزرار وملء النماذج بطريقة تحاكي مشغلًا بشريًا. يتيح هذا التدريب تنفيذ تفاعلات معقدة مع التطبيقات دون الحاجة إلى تدخل يدوي من المستخدم في كل خطوة. تجمع واجهة Hark Pro بين نافذة دردشة وإجراءات مقترحة استباقية وسلسلة من لوحات التحكم الصغيرة التي تعرض الأحداث القادمة، الموافقات المعلقة والنشاط الأخير. يمكن للمستخدمين كتابة أوامر بلغة طبيعية، ويقوم الوكيل بترجمتها إلى إجراءات ملموسة عبر التطبيقات المدعومة. كما يتذكر النظام السياق، مما يسمح بطلبات متابعة مثل “إعادة جدولة ذلك الاجتماع إلى يوم الخميس القادم” دون الحاجة لإعادة إدخال التفاصيل. هذه القدرة على الاحتفاظ بالسياق تجعل التفاعل أكثر سلاسة وتقلل الحاجة لتكرار المعلومات.

عنصر مميز هو التنقل المرئي في المتصفح. عندما يتفاعل الوكيل مع موقع ويب، يقوم المتصفح بالتمرير، النقر والكتابة في الوقت الفعلي، بحيث يمكن للمستخدم مشاهدة كل خطوة. يضمن هذا العرض الفوري أن المستخدم يرى بالضبط أي أزرار يتم النقر عليها وأي حقول تُملأ، مما يسمح باكتشاف الأخطاء بسرعة. تم تصميم هذه الملاحظات البصرية لبناء الثقة وتمكين المستخدمين من التدخل إذا بدا أن الوكيل يسلك مسارًا غير متوقع. تُحدَّث لوحات التحكم الصغيرة بالتوازي، وتظهر مؤشرات حالة للمهام الجارية، وهو ما تقول الشركة إن ذلك يساعد المستخدمين على فهم عبء عمل الوكيل بنظرة واحدة. من خلال الجمع بين عرض الإجراءات والحالة، يحصل المستخدم على نظرة شاملة على تقدم المهمة.

التسعير والخدمات المتدرجة

توفر هارك نسخة مجانية تقدم دردشة أساسية وأتمتة محدودة، بينما يفتح المستوى المدفوع بقيمة 20 دولارًا شهريًا دعمًا كاملاً لعدة متصفحات، الخزانة المشفرة والوصول المسبق إلى الميزات الجديدة. يتيح هذا المستوى للمستخدمين الاستفادة من جميع الوظائف الأساسية، بما في ذلك إجراءات المتصفح المرئية والأوامر المدركة للسياق. يضيف المستوى المدفوع بقيمة 100 دولار شهريًا حدودًا أعلى للاستخدام، دعمًا مخصصًا، ووصولًا مبكرًا إلى تكاملات الأجهزة المستقبلية المقررة لعام 2027. يُستهدف هذا المستوى المتقدم المستخدمين المتطلبين والشركات التي تحتاج إلى أتمتة مكثفة. تُفوتر كلا المستويين المدفوعين شهريًا، وقد أكدت الشركة هيكل التسعير في إعلان الإطلاق.

القدرات الحالية والقيود

في الإصدار العام الأول، يُذكر أن Hark Pro يمكنه التعامل مع مهام مثل دفع الفواتير، إلغاء الخدمات، الموافقة على النفقات، حجز السفر وإعادة شحن حساب الغداء. استشهدت TechCrunch بهذه الأمثلة كحالات استخدام واقعية تم عرضها خلال عرض الإطلاق. تُظهر هذه الأمثلة كيف يمكن للوكيل أن يتولى الأعمال الإدارية اليومية، مما يوفر الوقت للمستخدمين. ومع ذلك، لم تُحَل بعد مسألة التوافر في أوروبا، ولا يزال التوثيق القوي للعميل للمدفوعات التي يبدأها الوكيل مسألة مفتوحة. تُقدم ادعاءات الخصوصية والموثوقية، بما في ذلك التشفير من الطرف إلى الطرف، كتصريحات من الشركة دون تحقق مستقل. هذا الغموض حول التحقق يعني أن المستخدمين يجب أن يقيّموا بأنفسهم ما إذا كانت وعود الأمان كافية.

• دفع الفواتير
• إلغاء الخدمات
• الموافقة على النفقات
• حجز السفر
• إعادة شحن حساب الغداء

نظرة إلى المستقبل، تقول هارك إنها ستقدم أجهزة مخصصة في عام 2027 لتعميق التكامل بين الوكيل الذكي وأجهزة المستخدمين. وفقًا لهارك، ستمكن هذه الأجهزة من ربط الوكيل مباشرةً بالمستشعرات ووظائف الأجهزة الأخرى. لم يُظهر أي نموذج أولي للجمهور بعد، ولم تكشف الشركة عن مواصفات أو أسعار الأجهزة القادمة. تُعرض خريطة طريق الأجهزة كامتداد مستقبلي للخدمة الحالية التي تعتمد على البرمجيات فقط، بهدف توفير تجربة مساعد شخصي أكثر سلاسة بمجرد توفر الأجهزة. حتى الآن، تظل الوظائف محصورة في البيئة البرمجية.

يضيف إطلاق Hark Pro منافسًا جديدًا إلى سوق الوكلاء الشخصيين، حيث يميز نفسه بإجراءات المتصفح المرئية وسرد قصة الخصوصية التي تبرز التخزين المشفر والعمليات التي يمكن للمستخدم رؤيتها. بينما الخدمة تعمل اليوم وتستطيع أتمتة مجموعة من المهام الروتينية، فإن العقبات التنظيمية غير المحلولة في أوروبا والحاجة إلى توثيق مدفوعات أقوى تعني أن إمكاناته الكاملة لم تتحقق بعد. في الوقت الحالي، يحصل المستخدمون على مساعد متعدد المتصفحات وشفاف، لكن الوعود بالموثوقية والخصوصية من الطرف إلى الطرف لا تزال بحاجة إلى إثبات مع تقدم المنتج. سيعتمد نجاح Hark Pro في النهاية على قدرة الشركة على تدعيم ادعاءات الخصوصية وكيفية تعاملها مع التحديات التقنية والقانونية المتبقية.