LG與微軟推出可在對話中斷時仍能理解的ThinQ ON語音 AI

發表背景

2026年9月30日，於首爾舉行的記者說明會上，LG電子公開表示，將把與微軟共同開發的基於 Voice Live 的語音對話 AI 代理人套用於 ThinQ ON。此項發表是雙方為提升智慧家庭領域對話式人工智慧實用性而合作的成果。

技術機制

全新 AI 代理人在使用者於回覆過程中插話時，會立即中止現有回應，並即時辨識新的意圖。這得益於 Voice Live 技術持續監測對話流程，偵測到中斷訊號時即刻重新解讀的設計。結果是使用者能在保持自然對話的同時，快速取得所需資訊。

示範與應用案例

示範中展示了天氣與穿著連結的語境保持、冰箱與空調等家電控制、睡眠例行設定，以及依使用者提供的關鍵字即時生成童話故事等多種情境。特別是天氣資訊與穿著建議連續呈現的畫面，被強調為與傳統智慧音箱單向回應的明顯差異。

上市與 B2B 擴張

LG電子計畫於2026年底前正式在國內外市場推出此功能，並以韌體更新的方式提供給既有 ThinQ ON 裝置。未來亦將把應用範圍擴展至長照機構、飯店、辦公室與零售等 B2B 場域，為企業客戶提供客製化語音介面解決方案。

• 長照機構
• 飯店
• 辦公室
• 零售

在詳細說明會中，LG 電子闡述了與微軟的合作如何利用基於 Azure 的 Voice Live 平台，打造一個能在使用者輸入時即時中斷並重新解讀的對話代理人，而不必等到完整回應循環結束。此技術核心在於持續的語音轉文字管線結合在端執行的意圖偵測模型，使裝置能在使用者開始說話的瞬間即辨識新語句。偵測到中斷後，系統會立即停止當前輸出，拋棄任何部分完成的答案，並重新評估上下文，以產生符合最新使用者意圖的回應。此方式模擬了自然的人類對話，說話者常會插話以釐清或改變主題，並解決了早期語音助理必須等設備說完才能發出新指令的長期限制。現場示範時，AI 先提供天氣預報，當主持人詢問預測溫度下的適當穿著時，系統無縫切換至時尚建議，同時保留天氣語境。另一段示範中，助理控制連網空調、調整照明，並隨後引導使用者完成個人化的睡眠例行，包括設定鬧鐘、播放舒緩音效以及調暗臥室燈光。最引人注目的是為兒童即時生成短篇故事的例子；主持人提供了幾個角色名稱與場景設定，AI 立即編寫出連貫的敘事，展示了其即時合成創意內容的能力。LG 強調，此功能將於今年稍後透過韌體更新推送至現有 ThinQ ON 裝置，確保現有客戶無需購買新硬體即可受惠。公司亦提出策略計畫，將解決方案延伸至消費者市場之外，目標包括長照機構——可透過免提協助提升安全與自主性；飯店——提供賓客更直覺的客房服務體驗；企業辦公室——簡化會議室預訂與環境控制；以及零售環境——讓購物者透過語音查詢即時取得商品資訊。透過將 Voice Live 引擎與 LG 更廣泛的 ThinQ 生態系統整合，包括用於裝置協調的 Homey、用於進階能源管理的 ThinQ Pro，以及提供堅固安全性的 LG Shield，雙方合作旨在提供一個統一、安全且高度回應的 AI 平台，能同時適應個人與專業情境。此公告標誌著向更流暢、具中斷感知的語音互動轉變，為未來智慧家庭與物聯網解決方案設定了新的基準。