إعلان LG ومايكروسوفت عن ذكاء اصطناعي صوتي على ThinQ ON يفهم حتى عند مقاطعة الحديث

خلفية الإعلان

في 30 سبتمبر 2026، خلال مؤتمر صحفي عُقد في سيول، كشفت شركة LG Electronics عن تطبيق وكيل ذكاء اصطناعي صوتي‑إلى‑صوت يعتمد على منصة Voice Live تم تطويره بالتعاون مع مايكروسوفت على نظام ThinQ ON. وتُعد هذه الإعلانات نتاج تعاون الطرفين لتعزيز قابلية الاستخدام للذكاء الاصطناعي التفاعلي في مجال المنزل الذكي.

آلية التقنية

الوكيل الذكي الجديد يوقف استجابته الحالية فورًا إذا قاطع المستخدم الرد، ويُعيد تحليل النية في الوقت الفعلي. يعود ذلك إلى قدرة تقنية Voice Live على مراقبة تدفق الحوار باستمرار، وعند اكتشاف إشارة مقاطعة تقوم بإعادة تفسير الكلام على الفور. وبالتالي يتمكن المستخدم من الحفاظ على حوار طبيعي والحصول على المعلومات المطلوبة بسرعة.

العرض التجريبي وحالات الاستخدام

في العرض التجريبي تم تقديم عدة سيناريوهات تشمل الحفاظ على السياق بين توقعات الطقس وتوصيات الملابس، التحكم في الأجهزة مثل الثلاجة ومكيف الهواء، إعداد روتين النوم، بالإضافة إلى إنشاء قصة خيالية فورًا بناءً على الكلمات المفتاحية التي يقدمها المستخدم. وقد تم التأكيد على أن دمج معلومات الطقس مع توصية الملابس بشكل متتابع يميز هذا النظام عن مكبرات الصوت الذكية التقليدية التي تقدم ردًا أحادي الاتجاه.

الإصدار وتوسيع نطاق B2B

تعتزم شركة LG Electronics إطلاق هذه الميزة رسميًا في الأسواق المحلية والعالمية بحلول نهاية عام 2026، وتوفيرها كتحديث للبرامج الثابتة (firmware) على أجهزة ThinQ ON الحالية. كما أعلنت عن خارطة طريق لتوسيع نطاق التطبيق إلى بيئات B2B مثل مرافق رعاية المسنين، والفنادق، والمكاتب، ومتاجر التجزئة، لتقديم حلول واجهة صوتية مخصصة للعملاء المؤسسين.

• مرافق رعاية المسنين
• فنادق
• مكاتب
• متاجر التجزئة

في بيان تفصيلي، أوضحت شركة LG Electronics أن الشراكة مع مايكروسوفت تستفيد من منصة Voice Live المستندة إلى Azure لإنشاء وكيل حواري يمكنه مقاطعة وإعادة تفسير مدخلات المستخدم بشكل ديناميكي دون الانتظار لدورة استجابة كاملة. تكمن جوهر التقنية في خط أنابيب مستمر للتحويل من الكلام إلى نص، مقترن بنماذج اكتشاف النية التي تعمل على الحافة، مما يسمح للجهاز بالتعرف على نطق جديد بمجرد بدء المستخدم الكلام. عند اكتشاف مقاطعة، يوقف النظام الإخراج الحالي فورًا، يتخلص من أي إجابة جزئية تم تقديمها، ويعيد تقييم السياق لتوليد استجابة تتماشى مع أحدث نية للمستخدم. يحاكي هذا النهج الحوار البشري الطبيعي، حيث يتدخل المتحدثون غالبًا لتوضيح أو تغيير الموضوع، ويعالج قيودًا طويلة الأمد في المساعدين الصوتيين السابقين الذين كانوا يفرضون على المستخدم الانتظار حتى ينتهي الجهاز من الكلام قبل إصدار أمر جديد. خلال العرض الحي، تعامل الذكاء الاصطناعي مع سلسلة من السيناريوهات المعقدة: قدم أولاً توقعًا للطقس، ثم عندما سأل المقدم عن الملابس المناسبة للدرجة المتوقعة، انتقل النظام بسلاسة إلى توصية أزياء مع الحفاظ على سياق الطقس. في تسلسل منفصل، تحكم المساعد في مكيف هواء متصل، وضبط الإضاءة، ثم أرشد المستخدم عبر روتين نوم مخصص شمل ضبط منبه الاستيقاظ، تشغيل أصوات مهدئة، وتخفيض إضاءة غرفة النوم. المثال الأكثر بروزًا كان إنشاء قصة قصيرة لطفل؛ قدم المقدم بعض أسماء الشخصيات وإعدادًا، وصنع الذكاء الاصطناعي على الفور سردًا متماسكًا، مظهرًا قدرته على توليف محتوى إبداعي في الوقت الفعلي. أكدت LG أن هذه القدرة ستُطرح على أجهزة ThinQ ON الحالية عبر تحديث للبرامج الثابتة في وقت لاحق من هذا العام، لضمان استفادة العملاء الحاليين دون الحاجة لشراء أجهزة جديدة. كما وضعت الشركة خطة استراتيجية لتوسيع الحل خارج السوق الاستهلاكية، مستهدفة قطاعات مثل مرافق رعاية كبار السن، حيث يمكن للمساعدة بدون يد تحسين السلامة والاستقلالية، ومؤسسات الضيافة التي تسعى لتقديم تجربة خدمة غرفة أكثر بديهية للضيوف، والمكاتب الشركات التي ترغب في تبسيط حجز غرف الاجتماعات والتحكم في البيئة، وبيئات التجزئة التي تريد توفير معلومات فورية عن المنتجات للمشترين عبر استفسارات صوتية. من خلال دمج محرك Voice Live مع نظام ThinQ الأوسع لدى LG — بما في ذلك Homey لتنسيق الأجهزة، ThinQ Pro لإدارة الطاقة المتقدمة، وLG Shield للأمان القوي — تهدف الشراكة إلى تقديم منصة ذكاء اصطناعي موحدة، آمنة، وسريعة الاستجابة يمكنها التكيف مع السياقات الشخصية والمهنية على حد سواء. يشير هذا الإعلان إلى تحول نحو تفاعلات صوتية أكثر سلاسة ووعيًا بالمقاطعات، مما يضع معيارًا جديدًا لما يمكن للمستهلكين والمؤسسات توقعه من حلول المنزل الذكي وإنترنت الأشياء في السنوات القادمة.