LGとマイクロソフト、会話を遮っても理解できるThinQ ON音声AIを公開

発表の背景

2026年9月30日、ソウルで開催された記者会見において、LGエレクトロニクスはマイクロソフトと共同開発したVoice Liveベースの音声対音声AIエージェントをThinQ ONに適用することを明らかにした。この発表は、両社がスマートホーム分野において対話型人工知能の実用性を高めるために進めた協業の成果である。

技術メカニズム

新しいAIエージェントは、ユーザーが回答途中で割り込むと、既存の応答を即座に中止し、リアルタイムで新たな意図を把握する。これは、Voice Live技術が会話の流れを継続的にモニタリングし、中断信号を検知すると即座に再解釈を行うよう設計されているためである。その結果、ユーザーは自然な会話を維持しながら、求める情報を迅速に得ることができる。

デモと適用事例

デモでは、天気情報と服装を連携させた文脈維持、冷蔵庫・エアコンなどの家電制御、睡眠ルーティンの設定、そしてユーザーが提示したキーワードで即座に童話を生成するなど、さまざまなシナリオが紹介された。特に、天気情報と服装の推薦が連続して行われる様子は、従来のスマートスピーカーが提供していた一方向的な応答と差別化された点として強調された。

発売とB2B拡大

LGエレクトロニクスは、本機能を2026年末までに国内外の市場へ正式にリリースし、既存のThinQ ON機器にファームウェアアップデートの形で提供する計画である。さらに、今後は介護施設、ホテル、オフィス、小売などのB2B領域へ適用範囲を拡大し、企業顧客にカスタマイズされた音声インターフェースソリューションを提供するロードマップも発表された。

• 介護施設
• ホテル
• オフィス
• 小売

詳細なブリーフィングで、LGエレクトロニクスは、マイクロソフトとのパートナーシップにより、AzureベースのVoice Liveプラットフォームを活用して、ユーザー入力をフルレスポンスサイクルを待たずに動的に割り込み、再解釈できる対話エージェントを作成していることを説明した。この技術の核心は、エッジ上で動作する意図検出モデルと組み合わせた継続的な音声認識（speech‑to‑text）パイプラインにあり、ユーザーが話し始めた瞬間に新たな発話を認識できるようにしている。中断が検出されると、システムは即座に現在の出力を停止し、部分的に提供された回答を破棄し、コンテキストを再評価して最新のユーザー意図に合致する応答を生成する。このアプローチは、話者がしばしば話を遮って明確化したり話題を変えたりする自然な人間の会話を模倣しており、従来の音声アシスタントがユーザーにデバイスが話し終えるまで待たせるという長年の制約に対処している。ライブデモ中、AIは一連の複雑なシナリオを処理した。まず天気予報を提供し、プレゼンターが予測された気温に適した服装を尋ねた際、システムは天気の文脈を保持したままファッションの推薦へシームレスに切り替えた。別のシークエンスでは、アシスタントが接続されたエアコンを制御し、照明を調整し、さらにユーザーを個別の睡眠ルーティンへと導いた。そのルーティンには、起床アラームの設定、リラックス音楽の再生、寝室の照明の調光が含まれた。最も印象的な例は、子供向けの短編物語を生成したケースである。プレゼンターがいくつかのキャラクター名と設定を提供すると、AIは即座に一貫した物語を作り上げ、即興で創造的コンテンツを合成する能力を示した。LGは、この機能が今年後半にファームウェアアップデートを通じて既存のThinQ ONデバイスに展開されることを強調し、顧客が新しいハードウェアを購入せずに恩恵を受けられるようにした。同社はまた、ソリューションをコンシューマー市場以外へ拡大する戦略計画を示し、ハンズフリー支援が安全性と自立性を向上させる高齢者介護施設、ゲストに直感的なルームサービス体験を提供したいホスピタリティ施設、会議室予約や環境制御の効率化を目指す企業オフィス、音声クエリで即座に商品情報を提供したい小売環境などのセクターを対象としている。Voice LiveエンジンをLGの広範なThinQエコシステムと統合することで—デバイスオーケストレーション用のHomey、先進的エネルギー管理のThinQ Pro、堅牢なセキュリティのLG Shieldを含む—このパートナーシップは、個人とプロフェッショナルの両方の文脈に適応できる統合的で安全かつ高度に応答性の高いAIプラットフォームを提供することを目指している。この発表は、より流動的で中断を認識した音声インタラクションへの転換を示し、今後数年でスマートホームおよびIoTソリューションに対して消費者と企業が期待できる新たなベンチマークを設定した。