LG e Microsoft apresentam IA de voz ThinQ ON que compreende mesmo quando a conversa é interrompida

Contexto do anúncio

No dia 30 de setembro de 2026, numa conferência de imprensa realizada em Seul, a LG Electronics revelou que irá integrar no ThinQ ON um agente de IA de voz‑para‑voz baseado na tecnologia Voice Live, co‑desenvolvido com a Microsoft. Este anúncio representa o resultado da colaboração entre as duas empresas, cujo objetivo é melhorar a utilidade prática da inteligência artificial conversacional no domínio das casas inteligentes. Esta iniciativa reforça o compromisso da LG e da Microsoft em liderar a inovação no sector das casas conectadas.

Mecanismo tecnológico

O novo agente de IA interrompe imediatamente a resposta em curso sempre que o utilizador intervém antes que a resposta esteja concluída, e passa a analisar em tempo real a nova intenção expressa. Isto é possível porque a tecnologia Voice Live monitoriza continuamente o fluxo da conversa e, ao detectar um sinal de interrupção, inicia de imediato um processo de reinterpretação. Como consequência, o utilizador consegue manter uma conversa natural e obter a informação desejada de forma mais rápida. Dessa forma, a experiência do utilizador torna‑se mais fluida e intuitiva, aproximando‑se ainda mais da comunicação humana natural.

Demonstração e casos de uso

Durante a demonstração foram apresentados vários cenários, incluindo a manutenção de contexto ao combinar informações meteorológicas com recomendações de vestuário, o controlo de eletrodomésticos como frigorífico e ar‑condicionado, a definição de rotinas de sono, e a geração instantânea de um conto infantil a partir de palavras‑chave fornecidas pelo utilizador. Em particular, a sequência que ligou a previsão do tempo à sugestão de roupa destacou‑se como um diferencial em relação às respostas unidirecionais típicas dos altifalantes inteligentes existentes. A demonstração sublinhou a versatilidade da solução, mostrando que a mesma pode ser aplicada a múltiplas tarefas domésticas e de entretenimento.

Lançamento e expansão B2B

A LG Electronics anunciou que pretende lançar oficialmente esta funcionalidade nos mercados nacional e internacional até ao final de 2026, disponibilizando‑a aos dispositivos ThinQ ON já existentes através de uma atualização de firmware. Foi também revelado um roteiro que prevê a expansão da solução para ambientes B2B, tais como residências sénior, hotéis, escritórios e retalho, oferecendo aos clientes corporativos uma interface de voz personalizada. A estratégia B2B visa adaptar a tecnologia a ambientes profissionais, proporcionando benefícios operacionais e de acessibilidade.

• Residências sénior
• Hotéis
• Escritórios
• Retalho

Num briefing detalhado, a LG Electronics explicou que a parceria com a Microsoft aproveita a plataforma Voice Live, baseada no Azure, para criar um agente conversacional capaz de interromper dinamicamente e reinterpretar a entrada do utilizador sem aguardar a conclusão de todo o ciclo de resposta. O núcleo da tecnologia reside numa cadeia contínua de conversão de fala em texto, combinada com modelos de deteção de intenção que funcionam na extremidade (edge), permitindo ao dispositivo reconhecer uma nova enunciação assim que o utilizador começa a falar. Quando é detectada uma interrupção, o sistema pára instantaneamente a saída atual, descarta qualquer resposta parcialmente entregue e reavalia o contexto para gerar uma resposta que esteja alinhada com a intenção mais recente do utilizador. Esta abordagem imita a conversa humana natural, em que os interlocutores frequentemente interveem para esclarecer ou mudar de assunto, e resolve uma limitação de longa data dos assistentes de voz anteriores, que exigiam que os utilizadores esperassem o dispositivo terminar de falar antes de emitir um novo comando. Durante a demonstração ao vivo, a IA lidou com uma série de cenários complexos: inicialmente forneceu uma previsão meteorológica e, quando o apresentador perguntou sobre a vestimenta adequada para a temperatura prevista, o sistema mudou de forma fluida para uma recomendação de moda, mantendo o contexto meteorológico. Numa sequência separada, o assistente controlou um ar‑condicionado conectado, ajustou a iluminação e, subsequentemente, guiou o utilizador através de uma rotina de sono personalizada que incluía a definição de um alarme de despertar, a reprodução de sons relaxantes e o escurecimento das luzes do quarto. O exemplo mais marcante envolveu a geração de um conto curto para uma criança; o apresentador forneceu alguns nomes de personagens e um cenário, e a IA criou instantaneamente uma narrativa coerente, demonstrando a sua capacidade de sintetizar conteúdo criativo em tempo real. A LG salientou que esta capacidade será disponibilizada nos dispositivos ThinQ ON existentes através de uma atualização de firmware ainda este ano, garantindo que os clientes atuais possam beneficiar da funcionalidade sem necessidade de adquirir novo hardware. A empresa também delineou um plano estratégico para expandir a solução para além do mercado de consumo, direcionando‑se a setores como residências sénior, onde a assistência mãos‑livres pode melhorar a segurança e a independência, estabelecimentos de hospitalidade que pretendem oferecer aos hóspedes uma experiência de serviço de quarto mais intuitiva, escritórios corporativos que buscam simplificar a reserva de salas de reunião e o controlo ambiental, e ambientes de retalho que desejam proporcionar aos compradores informações instantâneas sobre produtos através de consultas de voz. Ao integrar o motor Voice Live ao ecossistema mais amplo da LG, o ThinQ — incluindo o Homey para orquestração de dispositivos, o ThinQ Pro para gestão avançada de energia e o LG Shield para segurança robusta — a parceria pretende oferecer uma plataforma de IA unificada, segura e altamente responsiva, capaz de se adaptar tanto a contextos pessoais como profissionais. O anúncio indica uma mudança rumo a interações de voz mais fluidas e conscientes de interrupções, estabelecendo um novo ponto de referência para o que consumidores e empresas podem esperar das soluções de casa inteligente e IoT nos próximos anos. Em suma, a integração do Voice Live no ecossistema ThinQ representa um passo significativo rumo a interações de voz mais naturais e adaptáveis.