Meta 发布 Muse Charm 挂件，让 AI 智能体走出手机

据 CNBC 报道，Meta 首席执行官马克·扎克伯格周三在公司年度 Connect 大会上发布了一款名为 Muse Charm 的手持设备，它配合 Meta 近期推出的个人 AI 智能体 Muse 使用。扎克伯格表示，用户可以直接对着这个小设备说话，与自己的 Meta AI 智能体互动，而无需解锁手机或打开应用。

Muse 是一个 AI 智能体，也就是说，它不只是回答问题，还会代表用户采取行动：据 CNBC 介绍，它可以回复电子邮件、预订行程和购物。该应用已登上苹果 App Store 榜首，超过了 ChatGPT，扎克伯格希望让它成为 Meta AI 战略的核心。

Meta 展示了什么

CNBC 报道称，扎克伯格对 Muse Charm 的具体功能透露不多，也没有公布价格。他说，Meta 还需要确定外壳的表面材料并完成元器件布局，目标是在 12 月的节日季前出货。他说，如果你没有戴眼镜，这将是迄今为止与你的 Muse 对话、并让它看到你身边发生了什么的最快方式。该设备将配备指纹传感器，激活后即可与智能体对话。

• Muse Charm：用于与 Muse 智能体对话的挂件，带指纹传感器；未公布价格；计划 12 月推出。
• Meta VR Glasses：比 Quest 头显更薄更轻，由一个内置高通处理器和电池的外置模块供电；售价 1299 美元，2027 年春季开售。
• 智能眼镜：Muse 将在未来几个月登陆 Meta 眼镜，说出智能体的名字即可唤醒；Meta 称到 2026 年底将有 100 多款 AI 眼镜样式。
• 商业模式：Meta 计划对通过 Muse 完成的交易收取少量费用。

CNBC 补充说，Meta VR Glasses 是该公司自 2024 年推出 299 美元的 Quest 3S 以来的首款虚拟现实设备，它能追踪眼睛和双手，减少对手柄的依赖。Meta 的智能眼镜业务建立在与雷朋母公司依视路陆逊梯卡（EssilorLuxottica）的合作之上。

Meta 为什么要自己的硬件

CNBC 解释说，这款挂件是扎克伯格为摆脱 Meta 在分发渠道上依赖苹果而做的最新尝试。自 2021 年苹果修改隐私政策、限制应用开发者向用户定向投放广告以来，这一直是 Meta 的痛点。Meta 还赶在 OpenAI 的 DevDay 大会前一周发布了这款设备；据报道，OpenAI 可能会在大会上展示外界期待已久的硬件，一款冰球形状的音箱。

投资者对这股势头给予了回报：据 CNBC 报道，Meta 股价周四上涨 4.5%，自本月早些时候宣布 Muse 以来累计上涨超过 25%。瑞穗（Mizuho）的分析师写道，Connect 大会把 Muse 确立为深度融入硬件战略的杀手级应用。

一件时髦的小物件，需求尚待证明

CNBC 写道，这个设备看起来像是拓麻歌子钥匙扣和随身医疗呼叫器的混合体。TechCrunch 则看到了时尚逻辑：Z 世代早已习惯在包上挂饰品，一家分析机构预计到 2030 年包挂市场将超过 10 亿美元；还有年轻人开始把旧款 Apple Watch 当作钥匙扣佩戴。Muse 允许用户设计自己的虚拟形象，这让智能体成为个性的表达。TechCrunch 指出，外界反应不一，并提到了以失败告终的 AI 设备，如 Ai Pin、Rabbit 和 Friend 挂件。

CNBC 报道，许多专家认为，鉴于智能手机已经如此强大，市场需求并不明确。电商公司 Wayvia 首席执行官安东尼·费里（Anthony Ferry）问道：我为什么要再多带一个设备？如果最后完成订单还得掏出手机，那它不过是又一个需要充电的东西。Counterpoint Research 分析师安希卡·贾因（Anshika Jain）则看到了提问、接收提醒和随时规划等用途。TechCrunch 还指出，Meta 在隐私方面的记录，包括与美国联邦贸易委员会的和解和指控，可能会影响用户的信任。

谁来买单

据 CNBC 报道，扎克伯格表示，他预计随着时间推移，Meta 将通过对交易收取少量费用来获利，同时让大多数用户免费使用 Muse。William Blair 分析师拉尔夫·沙卡特（Ralph Schackart）称之为清晰的变现框架。这一模式取决于商家。亚马逊已阻止 Muse 扫描其网站替顾客购物，此前它也这样对待了 Perplexity、OpenAI 和谷歌。费里说，企业需要看看这是否真的让业务增长：如果同一位顾客通过另一个渠道购买同一件商品，这并不自动算作一笔新销售。

这对企业意味着什么

对于在网上销售的中文商家和服务企业来说，Muse Charm 表明 AI 智能体正在变成一个拥有自己把关人和自己佣金的销售渠道。在接受 Meta 智能体下的订单之前，商家应先衡量这些订单来自新顾客，还是来自经由更昂贵渠道回来的老顾客，并像亚马逊那样决定，是否真的愿意让智能体在自己的网站上购物。