Meta presenta el colgante Muse Charm para sacar su agente de IA del móvil

El consejero delegado de Meta, Mark Zuckerberg, aprovechó el miércoles la conferencia anual Connect para presentar un dispositivo de bolsillo llamado Muse Charm, diseñado para funcionar con Muse, el agente personal de inteligencia artificial que Meta acaba de lanzar, informa CNBC. Se podrá hablar con el aparato para interactuar con el agente de Meta AI sin tener que desbloquear un teléfono ni abrir una aplicación, explicó Zuckerberg.

Muse es un agente de IA, es decir, un asistente que no se limita a responder preguntas sino que actúa en nombre del usuario: puede contestar correos, reservar viajes y comprar, según CNBC. La aplicación ha llegado a lo más alto de la App Store de Apple, por delante de ChatGPT, y Zuckerberg quiere convertirla en la pieza central de la estrategia de IA de Meta.

Lo que enseñó Meta

Zuckerberg dio pocos detalles sobre lo que podrá hacer Muse Charm y no anunció precio, informa CNBC. Meta aún tiene que decidir el material del acabado y la disposición de los componentes, dijo, con el objetivo de ponerlo a la venta para las fiestas, en diciembre. Si no llevas gafas, será con diferencia la forma más rápida de hablar con tu Muse y de enseñarle lo que pasa a tu alrededor, afirmó. El dispositivo tendrá un sensor de huellas que, al activarse, permite hablar con el agente.

• Muse Charm: un colgante para hablar con el agente Muse, con sensor de huellas; precio no anunciado; previsto para diciembre.
• Meta VR Glasses: más finas y ligeras que los visores Quest, alimentadas por un módulo externo con procesador Qualcomm y batería; 1.299 dólares, a la venta en la primavera de 2027.
• Gafas inteligentes: Muse llegará a las gafas de Meta en los próximos meses y se activará diciendo el nombre del agente; Meta promete más de 100 estilos de gafas con IA a finales de 2026.
• Modelo de negocio: Meta prevé cobrar una pequeña comisión por las transacciones realizadas a través de Muse.

Las Meta VR Glasses son el primer dispositivo de realidad virtual de la empresa desde las Quest 3S de 299 dólares de 2024; siguen los ojos y las manos para reducir la necesidad de mandos, añade CNBC. El negocio de gafas inteligentes de Meta se apoya en una alianza con EssilorLuxottica, matriz de Ray-Ban.

Por qué Meta quiere su propio hardware

El colgante es el último intento de Zuckerberg de acabar con la dependencia de Meta respecto de Apple para la distribución, un punto delicado desde que Apple cambió en 2021 su política de privacidad y limitó la capacidad de los desarrolladores para dirigir anuncios a los usuarios, explica CNBC. Meta también sacó su aparato una semana antes de la conferencia DevDay de OpenAI, donde esta podría mostrar su esperado hardware, que según las informaciones sería un altavoz con forma de disco de hockey.

Los inversores premiaron el impulso: las acciones de Meta subieron un 4,5 % el jueves y más de un 25 % desde el anuncio de Muse a principios de mes, según CNBC. Los analistas de Mizuho escribieron que Connect consolidó a Muse como una aplicación estrella, profundamente integrada en la estrategia de hardware.

Un objeto de moda, una demanda por demostrar

El aparato parece un cruce entre un llavero Tamagotchi y un avisador médico que se lleva encima, escribe CNBC. TechCrunch ve una lógica de moda: la generación Z ya lleva colgantes en el bolso, un mercado que una consultora prevé que supere los 1.000 millones de dólares en 2030, y hay jóvenes que llevan viejos Apple Watch como llavero. Muse permite diseñar un avatar propio, lo que convierte al agente en una expresión de la personalidad. Las reacciones son dispares, señala TechCrunch, que recuerda aparatos de IA fracasados como el Ai Pin, Rabbit o el colgante Friend.

Muchos expertos no ven una demanda clara, dada la capacidad de los teléfonos inteligentes, informa CNBC. ¿Por qué iba a llevar otro dispositivo?, pregunta Anthony Ferry, consejero delegado de la empresa de comercio electrónico Wayvia; si aún tiene que sacar el móvil para terminar un pedido, es solo otra cosa que cargar. Anshika Jain, analista de Counterpoint Research, ve usos como hacer preguntas, recibir recordatorios y organizarse sobre la marcha. TechCrunch añade que el historial de Meta en privacidad, con acuerdos y acusaciones de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, podría pesar sobre la confianza.

La cuestión de quién paga

Zuckerberg dijo que espera que con el tiempo Meta gane dinero cobrando una pequeña comisión por transacción, manteniendo Muse gratis para la mayoría de los usuarios, algo que Ralph Schackart, analista de William Blair, calificó de marco de monetización claro, informa CNBC. Ese modelo depende de los comercios. Amazon ha impedido a Muse recorrer su web para comprar en nombre de los clientes, como hizo con Perplexity, OpenAI y Google. Las empresas deben comprobar si esto hace crecer de verdad su negocio, dijo Ferry: si el mismo cliente compra el mismo producto por otro canal, no es automáticamente una venta nueva.

Qué cambia para las empresas

Para los comercios y empresas de servicios hispanohablantes que venden por internet, Muse Charm es una señal de que los agentes de IA se están convirtiendo en un canal de venta con su propio intermediario y su propia comisión. Antes de aceptar pedidos hechos por el agente de Meta, conviene medir si son clientes nuevos o clientes que ya tenían y llegan por una vía más cara, y decidir, como hizo Amazon, si se quiere que los agentes compren en la propia web.