Modo IA da Google já rastreia preços de voos e reserva hotéis

A Google anunciou a 27 de agosto de 2026 novas formas de planear e reservar uma viagem através do Modo IA, a experiência de pesquisa conversacional integrada na Pesquisa Google que permite fazer perguntas sobre viagens em linguagem natural em vez de escrever palavras-chave. A atualização permite rastrear preços de voos, reservar hotéis e ver o custo de voos e hotéis em pontos ou milhas, tudo sem sair da conversa. Como noticiou no mesmo dia Aisha Malik para a TechCrunch, as mudanças mostram que a Google quer posicionar o Modo IA como uma espécie de agente de viagens com IA, indo além de ajudar a encontrar informação para passar a tratar de parte do processo de planeamento e reserva.

Rastrear o preço de um voo sem sair da conversa

Segundo o anúncio oficial da Google, publicado por James Byers, gestor de produto de grupo para a Pesquisa, no blogue da empresa, os utilizadores podem agora descrever quando e para onde querem viajar, e o Modo IA mostra as melhores opções com os preços mais recentes de mais de 300 companhias aéreas e sites de viagens parceiros. Quem estiver pronto para reservar pode montar um itinerário completo diretamente no Modo IA. Quem preferir esperar pode simplesmente pedir algo como «acompanha estes preços de voo por mim»; assim que confirmado, a Google envia um e-mail se os preços mudarem para o destino e as datas indicadas — integrando assim a função de rastreio de preços do Google Flights diretamente na conversa. O rastreio de preços de voos no Modo IA já está disponível em mais de 180 países e territórios.

Reservar um hotel dentro de uma conversa

A reserva de hotéis funciona no mesmo estilo conversacional: o utilizador conta ao Modo IA a sua próxima viagem e as suas preferências de hotel para obter uma lista de opções com avaliações de hóspedes e fatores-chave de comparação. Depois de escolher o hotel, pode pedir ao Modo IA para concluir a reserva selecionando «Continuar no Google», uma opção que surge ao lado dos parceiros de reserva integrados pela Google. A partir daí, segue-se a escolha do tipo de quarto, a revisão de pormenores como a política de cancelamento, e a conclusão da reserva com o Google Pay. A Google esclarece que o hotel ou a plataforma de reserva atua como vendedor oficial e trata de qualquer apoio ao cliente relacionado com a estadia — a Google não é quem vende o quarto.

A reserva de hotéis através do Modo IA começou a ser disponibilizada apenas nos Estados Unidos, e por agora só em inglês. A Google diz que vai alargar «nas próximas semanas» com os seguintes parceiros de lançamento:

• Booking.com
• Choice Hotels International
• Expedia
• Hilton
• Hotels.com
• IHG Hotels & Resorts
• Marriott International
• Priceline
• Trip.com
• Wyndham Hotels & Resorts

Comparar preços em pontos e milhas

O Modo IA também pode agora mostrar o custo de uma viagem em pontos de fidelidade ou milhas aéreas em vez de dinheiro. O exemplo dado pela Google é elucidativo: um utilizador pode perguntar algo como «quero viajar de Atlanta para Miami usando as minhas milhas da AA — ajuda-me a encontrar voos diretos que partam a 9 de outubro e regressem a 12 de outubro», e o Modo IA mostra quantas milhas são necessárias para os voos correspondentes, usando dados fornecidos diretamente pelos programas de fidelidade parceiros. O mesmo se aplica a hotéis: o utilizador indica destino, datas e programa de recompensas preferido para ver o custo em pontos, seguindo depois uma ligação para o site do parceiro para concluir a troca. Ao contrário da reserva de hotéis, esta visualização em pontos e milhas já está disponível a nível mundial desde o lançamento, começando pela Alaska Airlines e Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton e Wyndham Hotels & Resorts; a Accor, a Flying Blue, a Hyatt, a LATAM Airlines e o grupo Lufthansa deverão juntar-se nas próximas semanas.

As três novidades juntam-se a funcionalidades que o Modo IA já oferecia, como comparar voos e hotéis com dados em tempo real e montar um itinerário completo a partir de uma única conversa. Em conjunto, empurram a Pesquisa um pouco mais para um terreno há muito ocupado por agências de viagens, comparadores de preços e aplicações de companhias aéreas ou cadeias hoteleiras — com a Google a atuar como a interface que liga as reservas ao seu negócio de publicidade e pagamentos através do Google Pay.

Para os viajantes e as empresas do setor do turismo em Portugal, o lançamento continua desigual por agora: o rastreio de preços de voos e a visualização em pontos e milhas já estão disponíveis em quase todos os países onde o Modo IA funciona — mais de 180 no caso do primeiro —, mas a reserva de hotéis dentro da própria conversa mantém-se limitada aos Estados Unidos e ao inglês no lançamento, sem data anunciada para outros mercados ou línguas. As agências de viagens online, as cadeias hoteleiras e os programas de milhas aéreas vão querer acompanhar que circuitos de reserva a Google integra a seguir no «Continuar no Google», já que será essa integração — mais do que a interface conversacional em si — a determinar se o Modo IA complementa o seu negócio ou passa a competir com ele.