谷歌AI模式新增机票追踪与酒店预订功能

谷歌于2026年8月27日宣布,将为AI模式(AI Mode)新增多种规划和预订行程的方式。AI模式是谷歌搜索内置的对话式搜索体验,用户可以用日常语言而非关键词提出与旅行相关的问题。此次更新让用户无需离开对话界面,即可追踪机票价格、预订酒店,并以积分或里程查看机票和酒店的价格。据TechCrunch记者Aisha Malik当天报道,这些变化表明谷歌希望把AI模式打造成某种AI旅行助理,不再只是帮助用户查找信息,而是直接承担起行程规划与预订流程中的部分工作。

无需离开对话即可追踪机票价格

根据谷歌搜索业务集团产品经理James Byers在公司官方博客上发布的公告,用户现在可以描述想要出行的时间和地点,AI模式会从300多家合作航空公司和旅游网站中,展示带有最新价格的最佳选项。准备预订的用户可以直接在AI模式内构建完整行程。想再观望的用户,只需说类似“帮我追踪这些机票价格”的话即可;一旦确认,若所选目的地和日期的价格发生变化,谷歌就会发送邮件提醒——这相当于把Google Flights原有的价格追踪功能直接整合进了对话界面。目前,AI模式的机票价格追踪功能已在180多个国家和地区上线。

在对话中直接预订酒店

酒店预订采用类似的对话方式:用户向AI模式描述即将开始的行程和住宿偏好,即可获得一份包含住客评价和关键比较因素的酒店选项列表。选定酒店后,用户可以让AI模式协助完成预订,方法是选择“在Google上继续”(Continue on Google)选项,该选项会显示在谷歌已整合的预订合作方旁边。接下来的流程包括选择房型、查看取消政策等细节,并通过Google Pay完成付款。谷歌表示,酒店或预订平台本身才是正式的销售方,并负责处理与入住相关的客户服务——谷歌本身并不出售客房。

目前,通过AI模式预订酒店的功能仅在美国上线,且暂时只支持英语。谷歌表示将“在未来数周内”扩展该功能,首批合作方包括:

• Booking.com
• Choice Hotels International
• Expedia
• Hilton
• Hotels.com
• IHG Hotels & Resorts
• Marriott International
• Priceline
• Trip.com
• Wyndham Hotels & Resorts

以积分和里程比较价格

AI模式现在还能以会员积分或航空公司里程而非现金来显示行程费用。谷歌给出的示例颇具代表性:用户可以提出类似“我想用美国航空的里程从亚特兰大飞往迈阿密——帮我找几个10月9日出发、10月12日返回的直飞航班选项”这样的问题,AI模式便会依据合作忠诚计划直接提供的数据,显示相应航班所需的里程数。酒店同理:用户说明目的地、日期和偏好的会员计划后,即可查看所需积分,并通过链接跳转至合作方网站完成兑换。与酒店预订功能不同,这一积分与里程展示功能自推出起便已全球可用,首批合作方包括阿拉斯加航空与夏威夷航空、美国航空、Choice Hotels International、希尔顿及温德姆酒店集团(Wyndham Hotels & Resorts);雅高、法荷航常旅客计划Flying Blue、凯悦、南美航空(LATAM Airlines)及汉莎集团预计将在未来数周内加入。

这三项新功能是在AI模式已有能力的基础上进一步扩展的,此前它已能实时比较机票酒店价格、并根据单次对话生成完整行程。综合来看,这些更新让谷歌搜索进一步深入长期由专业旅行代理、比价网站以及航空公司或酒店集团自有应用占据的领域——而谷歌则扮演了将预订与其广告及Google Pay支付业务相连接的接口角色。

对于中国及其他非美国市场的旅行者和旅游相关企业而言,目前这项功能的推广程度并不均衡:机票价格追踪和积分里程展示功能已覆盖AI模式运行的绝大多数国家和地区(前者已覆盖180多个),但对话内酒店预订功能在上线之初仅限美国、仅支持英语,谷歌尚未公布其他市场或语言的上线时间。在线旅行社、酒店集团以及航空公司忠诚计划的运营方,都值得持续关注谷歌接下来会把哪些预订或积分兑换流程整合进“在Google上继续”——这项整合的进展,而非对话界面本身,才是决定AI模式究竟是补充还是开始挑战它们业务的关键。