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日本語

この翻訳は参考用です。本書類は、フランス語版のみが法的効力を持ちます。

法的情報

販売条件 — nullbot Home

最終更新日：2026年9月26日 · バージョン1.0

本販売条件（以下「本条件」）は、資本金€100、本店所在地 41 rue Jacquemars Giélée, 59800 Lille（フランス）、リール・メトロポール商業・会社登記簿番号 104 321 104 のフランス法に基づく簡易株式会社（société par actions simplifiée）である MARA LABS（以下「MARA LABS」）と、職業活動以外の目的で行動し、nullbot Home に申し込むすべての自然人（以下「お客様」）との関係を定めるものです。

業務での利用は nullbot Business とその販売条件の対象です。本条件は、利用規約およびプライバシーポリシーとあわせてお読みください。

1. サービス

nullbot Home（以下「本サービス」）は、お客様のパソコンにインストールされるソフトウェアで、モバイルアプリとともに、家庭生活を整えるための人工知能エージェントを提供します：予定、食事、書類、家計、そして特定のミッションのための専門家。

エージェントは整理し、準備し、文章を作成します。その成果は不正確な場合がある人工知能モデルに基づくため、お客様は内容を確認してから対応してください。家庭の大人の同意なしに、家族の名義で支払い・署名・送信が行われることはありません。本サービスは医療・法律・投資に関する助言を提供せず、専門家に代わるものではありません。

2. お申し込み

お申し込みは、アカウント作成後に、パソコンまたはスマートフォンの nullbot Home アプリから行います。お客様がプランと支払い周期を選ぶと、お支払い前に合計金額が表示され、決済は決済代行サービス Stripe を通じて行われます。契約はお支払いの確定をもって成立し、その記録はメールでお客様に届きます。

3. プランと価格

月払いまたは年払いの2つのプランをご用意しています：

価格はユーロ建て・税込で表示します。適用される価格は、お支払い前にお客様に表示された価格です。価格の変更は、次回更新日の少なくとも30日前までにお客様に通知します。変更に同意されない場合は、適用前に無料で解約できます。

4. 人工知能クレジット

各プランには、毎月1日に更新される人工知能クレジットが含まれます。ある月の付属クレジットは翌月に繰り越されません。各タスクに適したモデルは本サービスが自ら選びます。

お客様はいつでもクレジットをチャージできます。チャージしたクレジットは、その月の付属クレジットの後に使われ、契約が有効な間は翌月以降も繰り越されます。

クレジットを超えて利用することはできません。お支払い額を超える利用が請求されることはありません。クレジットがなくなると、それに依存するタスクは翌月の更新またはチャージまで一時停止し、本サービスはその際にチャージをご案内します。

5. 期間、更新、解約

契約期間は選択した支払い周期に応じて1か月または1年で、同じ期間で自動更新されます。

契約に縛りはありません。お客様はアプリ内の請求管理画面から、いつでも解約できます。解約は支払い済みの現在の期間の終了時に有効となり、それまでは本サービスを利用でき、以降の請求は発生しません。

年間契約の場合、MARA LABS はフランス消費法典 L.215-1 条に従い、更新日の3か月前から1か月前までの間に、更新しないことができる旨をメールでお客様にお知らせします。

6. 撤回権

お客様は、申込日から14日以内であれば、理由を示すことなく撤回できます。撤回の意思は、contact@nullbot.ai 宛て、または MARA LABS の本店宛ての郵便により、明確に通知するものとします。

MARA LABS は、撤回の意思を受け取ってから14日以内に、申込時に使用された支払い手段により、お支払い済みの金額を返金します。お客様が撤回期間の終了前にサービスの開始を明示的に求めた場合は、フランス消費法典 L.221-25 条に従い、撤回の意思を通知するまでに提供されたサービスに比例した金額をお支払いいただきます。

7. お支払い

料金は各更新日に、Stripe を通じてクレジットカードで前払いいただきます。引き落としに失敗した場合はお客様に通知され、支払い方法を更新できます。解消されない場合、お客様のデータを削除することなく、本サービスの機能へのアクセスを停止することがあります。

8. 個人データ

家庭の書類はお客様のパソコンに保管されます。人工知能モデルへのリクエストは、処理のためにそれらのモデルの提供者に送信されます。個人データの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

9. 保証と責任

MARA LABS は、フランス消費法典 L.224-25-12 条以下に定めるデジタルコンテンツおよびデジタルサービスの適合性に関する法定保証を負います。不適合を発見したお客様は、その是正を求めることができ、是正されない場合は、法律の定める条件に従い、代金の減額または契約の解除を求めることができます。

MARA LABS は本サービスを誠実に提供します。エージェントの成果に基づいてお客様が行った判断、また第三者のサービスや不可抗力に起因する利用不能について、MARA LABS は責任を負いません。本条件のいかなる規定も、フランス消費法典の強行規定によりお客様が有する権利を制限するものではありません。

10. 苦情と調停

苦情は contact@nullbot.ai までお寄せください。事前の書面による苦情で紛争が解決しない場合、お客様は法的表示に記載された条件で、無料で消費者調停人を利用できます。

11. 準拠法

本条件はフランス法に準拠します。ただし、お客様の常居所がある国の法律がより保護的な規定を定める場合、その規定は妨げられません。お客様は、フランス民事訴訟法に基づき土地管轄を有する裁判所、または契約締結時もしくは損害発生時にお客様が居住していた場所の裁判所のいずれかを選んで提訴できます（フランス消費法典 R.631-3 条）。