ميتا تطلق Muse، وكيل ذكاء اصطناعي يتصرف داخل تطبيقاتك

كشفت ميتا عن Muse، وكيل ذكاء اصطناعي شخصي قادر على تصفح الإنترنت، والاتصال بالتطبيقات والخدمات، والتصرف نيابة عن الشخص الذي يستخدمه. بدأ الإطلاق في 8 سبتمبر في الولايات المتحدة. وخلافًا لروبوت محادثة يكتفي بالإجابة عن الأسئلة، يستطيع Muse تولي مهام كاملة — إرسال رسائل بريدية، إجراء عمليات شراء، إدارة الحجوزات — ويواصل العمل، بحسب الشركة، حتى بعد أن يغلق الشخص التطبيق. المثال الذي تقدمه ميتا نفسها: يمكن لـMuse أن يأخذ وصفة طعام حفظها شخص ما على إنستغرام، ويحولها إلى قائمة تسوق، ويقترح قائمة طعام لعشاء، ويتذكر القيود الغذائية للضيوف قبل إرسال الدعوات.

ما الذي يستطيع Muse فعله عمليًا

بحسب الإعلان الرسمي لميتا، يستطيع Muse قراءة الرسائل الإلكترونية والرد عليها، وإدارة التقويمات والمدفوعات، والتفاعل مع تطبيقات الصحة، والتسوق، والتحكم في أجهزة المنزل الذكي. ويمكن للوكيل فتح متصفح، وملء النماذج، والتفاوض نيابة عن المستخدم — مثلًا لبيع سيارة بسعر أفضل أو خفض قيمة فاتورة. وعند حلول وقت الدفع، يمكن لـMuse إتمام الشراء عبر Link، محفظة Stripe المخصصة للوكلاء، التي تولّد رقم بطاقة افتراضية للاستخدام مرة واحدة حتى تبقى بيانات بطاقة المستخدم الحقيقية مخفية؛ وتقول ميتا إنه أول وكيل ذكاء اصطناعي يستفيد من حماية المشتريات التي توفرها Link، مثل التعويض عن السلع التالفة أو المفقودة. وسيتوفر قريبًا دعم Shop Pay واستخدام كلمات المرور المحفوظة في 1Password. يعمل النظام بأكمله على نموذج Muse Spark، أقوى نماذج ميتا حتى الآن، والمصمم خصيصًا لهذا النوع من العمل الوكيلي.

كيف تقول ميتا إنها تحمي الخصوصية — والشكوك التي لا تزال قائمة

تقول ميتا إنها بنت بنية تحتية جديدة لدعم هذا النوع من الوكلاء: يعمل Muse داخل جهاز افتراضي سحابي مخصص لكل شخص على حدة، يُطلق عليه Muse Secure VM. ويقوم وكيل منفصل يُدعى Sentinel، يظل معزولًا عن Muse على مستوى النظام، بفحص كل إجراء قبل أن يغادر هذا الجهاز الافتراضي، ويطلب موافقة صريحة على المهام الحساسة مثل إرسال رسالة أو تنفيذ عملية دفع. وبحسب الشركة، لا يملك Muse أي رؤية لكلمات المرور أو أرقام البطاقات: إذ تُحفظ بيانات الاعتماد في تخزين آمن يمكن للوكيل استخدامه دون أن "يراها" أبدًا. ويختار المستخدم التطبيقات التي يتصل بها Muse ومستوى الصلاحيات الممنوحة له، ويمكنه إلغاء هذا الوصول في أي وقت، كما يمكنه أن يطلب من الوكيل "نسيان" معلومات محددة تعلمها. وأعلنت ميتا أيضًا أنها ستطلق قبل نهاية العام نسخة Muse Confidential VM، التي يتم فيها تشفير الجهاز الافتراضي بأكمله — بما في ذلك البيانات والمحادثات — بمفتاح لا يملكه سوى المستخدم نفسه.

ورغم هذه الضمانات، تشير وسائل إعلام مثل Yahoo Tech إلى تحفظ مهم: فاستخدام المحادثات لتدريب نماذج ميتا للذكاء الاصطناعي مفعّل افتراضيًا، وعلى المستخدم نفسه أن يعطّل هذا الخيار إن لم يرغب فيه. ويأتي الإطلاق أيضًا بعد أسابيع قليلة فقط من موافقة ميتا على تسوية متعددة الولايات قد تصل إلى 18 مليار دولار بشأن ادعاءات بأن منصاتها الاجتماعية تضر بالقاصرين، وفي خضم مخاوف أوسع حول كيفية استخدام نظارات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة لتصوير الأشخاص دون موافقتهم. وهذا المزيج — مساعد يملك صلاحية الوصول إلى البريد الإلكتروني والمدفوعات وأجهزة المنزل، صادر عن الشركة نفسها المتورطة في هذه القضايا — يفسر سبب دعوة عدد من المحللين إلى الحذر قبل تكليف Muse بمهام حساسة. كما استُثنيت من الإطلاق الأولي أسواق مثل الهند، ما يوحي بإطلاق متدرج ومقصود.

السعر وأماكن التوفر

• متاح منذ 8 سبتمبر في الولايات المتحدة، عبر تطبيق مخصص لنظامي iOS وAndroid، والمتصفح على muse.ai، ومحادثات واتساب
• خطة مجانية، إضافة إلى خطتين مدفوعتين: 20 دولارًا و100 دولار شهريًا
• يعرض تطبيق الجوال مؤشرًا ينبه المستخدم عند اقتراب استهلاك الحصة المجانية
• دعم نظارات ميتا الذكية بالذكاء الاصطناعي قادم قريبًا

ما الذي يتغير بالنسبة لمطوري التطبيقات الخارجية

بالنسبة لمن يطورون التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت، يغيّر ظهور وكيل مثل Muse فرضية أساسية: فعدد متزايد من الإجراءات داخل التطبيق يمكن أن ينفذه برنامج مستقل نيابة عن مستخدم بشري، وليس فقط شخص ينقر على الشاشة. وهذا يفرض إعادة التفكير في واجهات صُممت حصرًا للبشر — النماذج، مسارات الدفع، حواجز الإعلانات — ويثير أسئلة أمنية جديدة: فإذا كان بإمكان وكيل ما تصفح الإنترنت وملء النماذج وإتمام عمليات الشراء، فإنه يصبح أيضًا سطح هجوم جديدًا إذا نجح أحدهم في التلاعب به، مثلًا عبر تعليمات مخفية مزروعة داخل صفحة ما. وسيحتاج المطورون الراغبون في أن تعمل تطبيقاتهم بشكل جيد مع وكلاء مثل Muse إلى توفير صلاحيات وواجهات برمجة تطبيقات (API) صريحة بدلًا من الاعتماد على أن "يخمّن" الوكيل الواجهة المخصصة للبشر، وسيتعين عليهم أن يقرروا بعناية أي الإجراءات — الشراء، الإلغاء، مشاركة البيانات — يقبلون تفويضها لبرنامج يتصرف دون إشراف بشري مستمر.