亞馬遜旗下Ring推出室內保全無人機和巡邏機器人，12月起出貨

亞馬遜於2026年11月10日宣布成立新部門Ring Robotics，並推出兩款行動保全裝置：室內飛行攝影機Ring Drone Cam，以及專為企業設計的輪式巡邏機器人Ring Rover Cam。根據Ars Technica與TechCrunch報導，兩款裝置由同一套名為AI Pilot的人工智慧系統驅動，並接入Ring現有的攝影機、感測器與警報器生態系。這代表一個以固定式門鈴攝影機聞名的品牌，開始販售能在你的場所內自行移動的機器。

AI Pilot如何運作

根據亞馬遜的發布說明，AI Pilot結合專用視覺模型、裝置端感測器與雲端處理，來規劃巡邏路線並繞開家具等障礙物。設定時，使用者可以手持無人機走過各個房間，或讓Rover自行探索。系統接著產生平面圖、辨識房間，並在側門、窗戶附近，或商店的收銀台附近建議巡邏點。

當Ring的攝影機、感測器或警報器被觸發時，裝置會飛行或行駛到已儲存的巡邏點查看，並把畫面傳到機主的手機。TechCrunch引述了Ring自己的說法：這是一名永遠不會下班的巡邏保全。以下是亞馬遜公布、Ars Technica轉述的主要規格。

• Ring Drone Cam：2K影片，148度視野，可360度旋轉，配有兩盞供弱光環境使用的LED燈與充電底座，可透過Alexa Home Map控制，但在受控條件下續航僅8分鐘。
• Ring Rover Cam：移動時最高支援4K影片，配有可調整的潛望鏡式升降桿以越過櫃台與貨架拍攝，附警報器、燈塔與雙向語音，在單一樓層最大涵蓋約465平方公尺（5000平方英尺）。
• 亞馬遜自述的限制：無人機在拋光大理石、濕磁磚、缺乏特徵的霧面牆、鏡子與無框玻璃環境中表現可能下降；Rover無法爬樓梯，也不相容於弧形邊緣、下沉區域、高於3.5公分的地面落差或黑色亮面地板。

價格、日期與仍不確定之處

根據Ars Technica報導，Rover Cam售價1000美元，已開放預購，預計於2026年12月16日開始出貨。Drone Cam的目標上市日為2027年1月27日，但仍須取得美國聯邦通訊傳播委員會的核准，因此這個日期是有條件的。其起售價，Ars Technica指為250美元，TechCrunch則指為270美元，兩者差異尚無說明。無人機的固定路線與排程功能需要訂閱Ring Protect。美國以外地區的供貨與價格，目前沒有任何公布。

根據Ars Technica，由門鈴、移動偵測或即時檢視觸發的影片，會在雲端保存最長180天。TechCrunch補充，目前不清楚是否提供本機儲存，因為Ring裝置通常把影片錄到雲端。

一段影響信任的過往

這兩個點子都不新。根據Ars Technica，Ring先前類似的室內無人機Always Home Cam，在2021年9月僅限受邀購買，起售價同樣是250美元。TechCrunch提醒，亞馬遜的Astro機器人後來被改定位為小型企業保全產品，七個月後便遭擱置。可見亞馬遜在行動保全產品上的紀錄好壞參半。

隱私才是更大的問題。Ars Technica回顧指出，美國聯邦貿易委員會在2023年控告Ring，原因是員工與承包商能查看客戶的私人影片，且薄弱的防護讓駭客得以進入5.5萬個美國帳號。亞馬遜表示，新裝置錄影時會以LED指示燈與螢幕通知提示，影片由2026年9月推出的Throw Away the Key Encryption保護。電子前哨基金會認為這是改進，但距離端對端加密還很遠，並批評Ring恢復了讓警方可請求影片的功能。

華盛頓大學法律與科技研究者Ryan Calo先前就警告過，飛行攝影機會讓企業更容易取得住宅與商家的敏感細節。新裝置並未提到人臉辨識，但自2025年12月起，Ring在門鈴上提供Familiar Faces功能，該功能目前正面臨集體訴訟。

這對企業意味著什麼

對小型企業而言，Rover Cam是值得關注的產品。一台機器人在打烊後巡邏，1000美元加訂閱費，成本遠低於聘請夜班保全，而且能與企業可能已有的攝影機和警報器連動。但它只涵蓋一個樓層，要求地面平坦且不反光，並依賴雲端服務。下單之前，企業應先問清楚：影片存在哪裡、誰能存取、保存多久，以及是否必須告知員工自己正被拍攝。

穩妥的做法是等待12月首批交貨後的獨立測試，把機器人與人工巡邏或增設固定攝影機做比較，並把無人機八分鐘的電池視為產品的限制而非保證。以行動攝影機拍攝員工或民眾涉及法律責任，而亞馬遜尚未說明該產品是否會進入其他國家與地區。對台灣企業而言，引進前應先確認個人資料保護法的相關要求。